Наталья
Директор магазина
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 47 years
- City:
- Dnipro
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5672480
Work experience
Руководитель группы ресторанов ( 3 ресторана в Днепре и 1 в Николаеве)
from 12.2019 to now
(4 years 6 months)
Сеть ресторанов Мафия, Днепр (Рестораннный бизнес)
Контроль, поддержка и организация операционной деятельности группы ресторанов.
Планирование и контроль выполнения финансовых показателей.
Контроль выполнения технологических стандартов и санитарно- гигиенических норм.
Участие в планировании и реализации маркетинговых активностей, локальный маркетинг.
Контроль подразделения доставки и выполнение KPI доставки.
Поиск и внедрение инструментов эффективного прохождения периода локдаунов в ресторанах.
Подбор и мотивация команды
Составление бюджетов и контроль их выполнения
Региональный управляющий сети
from 03.2012 to now
(12 years 3 months)
Сеть пиццерий Челентано, Днепр (Гостинично-ресторанный бизнес)
Стратегический и операционный маркетинг.
Стратегическое и операционное бюджетирование.
Контроль KPI показателей
Мотивация команды
Внутреннее обучение директоров
Достижения: Открытие 3 новых точек и выведение их на плановые показатели в течении первых 3-х месяцев работы.
Перенос торговой точки с одной локации на другую с последующим увеличением прибыли.
Увеличение прибыльности сети в 2017 году на 15%, в 2018 на 11%. Выполнение плана по прибыли за первое полугодие 2019 года на 117 %
Тренинг-менеджер
from 02.2011 to 02.2012
(1 year)
Сеть кофеен Confetti, Днепр (Гостинично-ресторанный бизнес)
Проведение семинаров и тренингов для рядовых сотрудников : официанты, бармены. Контроль выполнения стандартов сервиса.
Комплексное обучение администраторов\директоров кофеен.
Операционный директор сети
from 02.2010 to 11.2010
(9 months)
Сеть кофеен Confetti, Днепр (Гостинично-ресторанный бизнес)
Контроль соблюдения стандартов качества и сервиса в кофейнях.
Разработка и внедрение методических материалов по обучению персонала. Проведение внутренних тренингов.Планирование основных KPI и контроль их выполнения.
Организация бесперебойной работы заведений.
Директор ресторана
from 11.2008 to 11.2009
(1 year)
Ресторан Сатори-Марио, Днепр (Гостинично-ресторанный бизнес)
Внедрение стандартов обслуживания.
Проведение обучения для официантов и барменов по стандартам сервиса.
Составление, защита и контроль выполнения бюджета ресторана.
Контроль себестоимости кухни и бара.
Взаимодействие с контролирующими органами.
Разработка и внедрение маркетинговых акций.
Обеспечение бесперебойной работы ресторана.
Директор ресторана
from 02.2004 to 11.2008
(4 years 9 months)
Ресторан Планета Суши, Днепр (Гостинично-ресторанный бизнес)
Открытие ресторана с нуля.
Работа с персоналом: набор, обучение, контроль работы.
Разработка и внедрение мотивационных программ.
Контроль себестоимости кухни и бара, работа с тех картами и отчетами.
Контроль соблюдения стандартом обслуживания, качества блюд, санитарного и технического состояния ресторана, взаимодействие с контролирующими органами.
Составление бюджета ресторана и его контроль.Контроль выполнения KPI показателей.
Обеспечение бесперебойной работы ресторана.
Education
Днепровский университет им. Нобеля
Финансы, Днепр
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Russian — fluent
- Ukrainian — above average
- English — average
Additional information
Дополнительное образование:
Обучение и стажировка по программе "Директор ресторана" на базе учебного центра компании "Росинтер" 2004 г. г. Москва
Учебные программы А. Мусатова "Управление рестораном", "Управление прибылью ресторана"
Участие в проекте Рестопрактики в Одессе и Ивано-Франковске
Обучение 23 ресторана "Управление прибылью ресторана"
Участие в мастер-классе Мартина Линдстрома "Нейромаркетинг"
Татьяна Троян "Личная эффективность"
Алла Заяц "Успешный управленец"
Ден Дубравин "Эмоциональный интеллект"
Татьяна Чор "Личная эффективность"
Семейное положение : замужем, 3-е детей.
Наличие автомобиля
More resumes of this candidate
Dnipro
Higher education · Full-time, part-time
- Руководитель группы ресторанов ( 3 ресторана в Днепре и 1 в Николаеве), Сеть ресторанов Мафия, 4 years 7 months
- Региональный управляющий сети, Сеть пиццерий Челентано, 7 years 6 months
Dnipro
Higher education · Full-time
- Руководитель группы ресторанов, Mafia, 4 years 6 months
- Региональный управляющий сети, Сеть пиццерий Челентано, 7 years 6 months
Similar candidates
Керуючий магазином, керівник мережі магазинів, операційний директор
Dnipro, Kamianske
Директор, зам. магазина, с/маркета, строитель, прораб, бармен, менеджер ВЭД, водитель
Dnipro
Керівник магазину
Dnipro
Руководитель отдела продаж интернет-магазина
35000 UAH, Dnipro, Zaporizhzhia
,
more 4 cities
Керуючий магазином
Dnipro