Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5676947/

Work experience

Direct-менеджер

from 02.2026 to now (8 months)
Tusya baby, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Оперативно відповідати на повідомлення в Instagram, Facebook.
Консультувати клієнтів щодо моделей, розмірів, тканин, наявності товарів та допомагати з вибором.
Надавати інформацію про ціни, акції, способи оплати та доставки.
Оформлювати замовлення та передавати їх у роботу.
Перевіряти актуальну наявність товарів і резервувати їх за потреби.
Контролювати оплату замовлень та повідомляти клієнтів про статус їхнього замовлення.
Вести базу клієнтів, підтримувати довгострокові відносини та працювати з повторними продажами.
Підтримувати ввічливий, доброзичливий і професійний стиль спілкування.
Дотримуватися встановлених стандартів сервісу та часу відповіді.
Передавати керівнику інформацію про часті запити клієнтів, побажання та можливі проблеми.

Career break

from 09.2023 to 01.2026 (2 years 5 months)
Parental leave

Офіс-менеджер

from 12.2020 to 09.2023 (2 years 10 months)
Біскотті, ТзОВ, Львів (Харчова промисловість)

Зустріч гостей, проведення зустрічей, оформлення протоколів зустрічей, організація відряджень, забезпечення всім необхідним для життєдіяльності офісних працівників, контроль за роботою офісних прибиральниць

Провідний економіст

from 11.2016 to 08.2020 (3 years 10 months)
АТ «Ощадбанк», Львів (Фінанси, банки, страхування)

Здійснювати відкриття та супроводження карткових рахунків
- Зустрічі та презентації для клієнтів з метою залучення на обслуговування
- Cупроводження портфеля фізичних осіб
- Організації кредитування фізичних осіб

Education

ЛНУ ім. І.Франка

Економічний, фінанси і кредит, Львів
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Additional education and certificates

Prometheus, Від початківця до експерта з ШІ

2026
Certificate

Knowledge and skills

• Водійські права кат. B
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• CRM
• АБС БАРС
• Google Docs

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

- Ініціативність
- Націленість на результат
- Відповідальність
- Вирішення операційних проблем
- Швидкість та бажання вчитись новим процесам
- Гнучкість та мобільність