Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5679508/

Additional information

Соловйова Валерія Дмитрівна

Дата народження: 16 червня 1992
Місто: Черкаси
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Заміжня
Діти: 14.10.2021, 24.10.2024


ДОСВІД РОБОТИ:
Міжнародна мережа клінік естетичної медицини «Лазерхауз»
Посада: Оператор кол-центру (03/2020 – 03-2021)
- Прийом телефонних дзвінків.
- Консультування клієнтів по косметологічних процедурах.
- Запис клієнтів на процедури.

Культурно-оздоровчий комплекс "Perlyna resort"
Посада: адміністратор ресепшену (05/2019 – 02/2020)
- Поселення/виселення гостей.
- Продаж додаткових послуг.
- Ведення документації.
- Касові розрахунки.

Магазин Respect Shop та бренд одягу Custom Wear
Посада: начальник відділу збуту (маркетингу) (07/2018 - 03/2019)
-SEO оптимізація та наповнення сайтів.
- Написання інфоматеріалів.
- Розміщення товарів на торгових майданчиках.
- Робота з лідерами думки.
- Ведення соц. мереж та каналів у месенджерах (Telegram, Viber).
- E-mail та SMS розсилки.
- Робота з програмою лояльності.
- Аналітика.

СЕЛМ АГРО - реалізація імпортних та вітчизняних запчастин для сільгосптехніки
Посада: спеціаліст з методів розширення ринку збуту (маркетолог) (06/2017 - 10/2017)
- Створення макетів для реклами.
- Створення поліграфії.
- Організація заходів (аграрні виставки).
- Робота з соц. мережами.
- E-mail та SMS розсилки.
- Пошук та попередня співбесіда нових співробітників.

Компанія ІРІС – провідний дистриб'ютор світових б'юті-брендів на українському ринку
Посада: маркетолог (11/2015 – 05/2017)
-Наповнення сайту товарами та статтями.
- Створення макетів для реклами.
- Створення та редагування поліграфії.
- Організація заходів (зустрічі дистриб'юторів, перукарські шоу, запуски нових товарів тощо).
- Робота з соц. мережами (ведення акаунтів компанії та окремо кількох брендів).
- E-mail та SMS розсилки.
- Пошук та попередня співбесіда нових співробітників.

Медичний центр «ДокторПро» – мережа медичних центрів
Посада: менеджер з маркетингу (05/2011 – 10/2015)
- Продаж послуг за телефоном.
- Виявлення потреб клієнтів.
- Інформування потенційних клієнтів.
- Збір та актуалізація даних про клієнтів.
- Проведення опитувань.
- Передпродажне та післяпродажне обслуговування.
- Робота зі ЗМІ.

Промоутер (09/2010 – 04/2011)
- Робота з перехожими та відвідувачами магазинів та пропозиція їм певного товару.

Teleperfomens – оператор call-центру (05/2010 – 08/2010)
- Прийом вхідних дзвінків.
- Консультативна підтримка клієнтів/потенційних клієнтів.
- Надання всієї потрібної інформації клієнту за тарифами, послугами, процедурами та акціями компанії.
- Ведення телефонного продажу.
- Робота з клієнтськими скаргами та побажаннями, їх передача до відповідних відділів.
- Пошук та пропозиція оптимальних рішень абоненту, у зв'язку з питанням, що виникло.
- Введення до бази даних отриманої інформації.
- Своєчасне освоювання інформації щодо проекту, необхідної для обслуговування лінії.
- Здійснення вихідного інформативного обдзвону.


ОСВІТА:
2009 – 2012 рр.
Черкаський державний бізнес-коледж
- Спеціальність: маркетинг
- Диплом бакалавра

2006 – 2009 рр.
Черкаський державний бізнес-коледж
- Спеціальність: комерційна діяльність
- Диплом молодшого спеціаліста

КУРСИ:
- Курс HR-менеджер в Laba (2026)
- Курс по Digital Marketing в GeekHub (2024)
- Курс «Архітектура HR» в Business Academy Case Study (2023)

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ І ЗНАННЯ: створення сайтів на WordPress за допомогою готових блоків і макетів, навички роботи з Google Analytics та Google Ads, створення нескладних макетів в Adobe Photoshop та Corel Draw, вміння працювати з CRM системою Bitrix24, є навички роботи з 1С:Підприємство 8, базові знання HTML мови.

ЗНАННЯ МОВ: Українська – вільно, Англійська – середній рівень.