Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5683348/

Work experience

Адміністратор з автоматизованих систем

from 07.2024 to 06.2025 (1 year)
Інженерні мережі, КСП, Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Ведення бази даних CRM;
- Адміністрування заявок, переведення їх до відповідного статусу;
- Створення облікових записів користувачів програми;
- Технічна підтримка користувачів програми.

Оператор інтернет магазину

from 06.2022 to 03.2023 (10 months)
Омега, ТОВ, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Прийом вхідних/вихідних дзвінків;
- Підтвердження замовлень, відвантаження замовлень в 1С 8.3, створення видаткових/прибуткових накладних, повернення, переміщення, списання, виставлення рахунків на оплату;
- Опрацювання замовлень з маркетплейсів Rozetka, prom.ua;
• Консультація клієнтів;
• Внесення інформації в CRM, 1С 8.3;
• Вирішення конфліктних ситуацій.

Оператор ПК

from 10.2020 to 02.2022 (1 year 5 months)
ТМ Boncar, Харків (Роздрібна торгівля)

• прийом вхідних дзвінків;
• консультація по послугам компанії;
• передача інформації менеджерам з продажів для оформлення замовлення;
• консультування клієнтів з приводу статусу виконання замовлення;
• складання та вирішення проблемних звернень.

Адміністратор

from 07.2015 to 07.2017 (2 years)
АН Харків-Ріелтер, Харків (Нерухомість)

• внесення, коректування та перерозподіл інформації в базі даних нерухомості;
•розміщення об?яв в ЗМІ;
•вхідна/вихідна пошта, прийом телефонних дзвінків;
• підготовка звітів, видача заробітної плати;
•забезпечення життєдіяльності офісу, сплата рахунків.

Помічник адміністратора

from 07.2013 to 07.2015 (2 years)
АН Харків-Ріелтер, Харків (Нерухомість)

• внесення, коректування та перерозподіл інформації в базі даних нерухомості;
• розміщення об?яв в ЗМІ;
• вхідна/вихідна пошта;
•прийом телефонних дзвінків;
• консультування клієнтів;
• забезпечення життєдіяльності офісу.

Секретар

from 01.2012 to 03.2013 (1 year 3 months)
ФОП Ткаченко Д. М., Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

• організація діловодства та документообігу;
• прийом, реєстрація, відправка та розподіл даних (вхідна/вихідна кореспонденція);
• ведення бази даних;
• консультація клієнтів по послугам компанії;
• прийом та обробка телефонних дзвінків;
• розміщення інформації про вакансії в ЗМІ;
• прийом дзвінків від кандидатів на вакансії та запрошення на співбесіду;
• забезпечення життєдіяльності офісу;
• виконання доручень керівництва.

Education

Харківська державна академія культури

Факультет менеджменту, спеціалізація - соціальний педагог, кваліфікація - магістр, Харків
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Knowledge and skills

• Trello
• Google Sheets
• 1С:Торгівля і склад
• MS Excel
• MS Outlook
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Швидкий набір тексту
• 1С:Підприємство
• 1С:Бухгалтерія
• Відповідальність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Розглядаю виключно ВІДДАЛЕНУ роботу. НЕ ПРОДАЖІ. НЕ ДЗВІНКИ.
1С 8.3 - створення видаткових/прибуткових накладних, списання, переміщення, створення контрагентів, виставлення рахунків на оплату;
Багатозадачність, підбір персоналу.