Лариса

Спеціаліст з клієнтської підтримки

Considering positions:: Спеціаліст з клієнтської підтримки, координатор звернень, кейс-менеджер, фахівець із роботи з клієнтами, фахівець з документообігу, менеджер бек-офісу, спеціаліст з обробки заявок, чат-підтримка, оператор з введення даних, координатор
Employment type:: full-time
Age:: 46 years
City:: Cherkasy

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5699139/

Work experience

Фахівець контактного центру

from 10.2017 to 07.2026 (8 years 10 months)
УКЦ, Черкаси (Державні організації)

Фахівчиня з понад 8-річним досвідом роботи оперативної обробки інформації, ведення електронної документації та роботи відповідно до регламентів. Звикла працювати уважно, відповідально та системно, швидко орієнтуватися в новій інформації й ефективно працювати з комп'ютерними програмами та базами даних. Шукаю посаду у сфері документообігу, адміністрування або бек-офісу, обробки інформації, де зможу застосовувати свій досвід та професійні навички. Наявний досвід роботи в CRM системі, робота з чатами, віддалений формат роботи, консультування громадян, письмова комунікація,обробка звернень та запитів, MS Word, Excel, Google Docs.

Education

Східноєвропейський Університет

Юридичний,правознавство, Черкаси
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Additional education and certificates

Черкаський кооперативний економіко-правовий коледж

1999 рік, 2 роки

Knowledge and skills

Комунікабельність
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Ведення документації
Доброзичливість
Дисциплінованість
Адаптивність
Чесність
Ведення CRM
Тактовність
Висока працездатність
Уміння аналізувати
Неконфліктність
MS Excel
Уважність до деталей
MS Word
Користувач ПК

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Розглядаю гібридний формат роботи.