Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5704767/

Work experience

Адміністратор стоматології

from 01.2026 to 03.2026 (3 months)
Zubna Formula, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:
- Зустріч пацієнтів та консультування щодо послуг і цін клініки.
- Прийом дзвінків, ведення запису та оптимізація графіку лікарів у CRM-системі.
- Оформлення медичної документації, договорів та первинних карток.
- Проведення розрахунків з пацієнтами (готівковий та безготівковий).
- Забезпечення порядку в зоні очікування та загальна координація роботи клініки.

Досягнення:
Швидко опанувала специфіку стоматологічних послуг та роботу в медичній програмі. Ефективно координувала запис, мінімізуючи простої в графіку лікарів, та підтримувала високий рівень сервісу.

Career break

from 11.2024 to 12.2025 (1 year 2 months)
Relocation

Менеджер з продажу

from 08.2021 to 10.2024 (3 years 3 months)
Skripka, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Консультування клієнтів онлайн та обслуговування відвідувачів безпосередньо в шоурумі.
- Обробка замовлень та супровід клієнтів на всіх етапах продажу.
- Наповнення та адміністрування сайту на платформі WordPress (додавання товарів, описів, фото, оновлення інформації).
- Організація логістики: збір, пакування, оформлення та контроль відправки замовлень.

Досягнення:
Успішно поєднувала обов'язки менеджера з продажу та контент-менеджера.

Продавец-консультант

from 05.2021 to 07.2021 (3 months)
Lush, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Висококласне обслуговування клієнтів, виявлення потреб та індивідуальний підбір косметики.
- Глибоке знання асортименту продукції, її складників та цінностей компанії Lush.
- Проведення демонстрацій косметичних засобів у торговому залі.
- Підтримання чистоти в магазині та правильна викладка товару (мерчендайзинг).

Досягнення:
У найкоротші терміни вивчила великий обсяг інформації про продукцію та філософію бренду. Забезпечувала привітну атмосферу та високий рівень сервісу для кожного відвідувача.

Оператор спеціальних швейних машин

from 06.2019 to 08.2019 (3 months)
Швачне виробництво, Одеса (Приватні особи)

Обов'язки:
- Робота на спеціалізованому швейному обладнанні (петельна та ґудзикова машини).
- Виконання операцій з виготовлення петель та пришивання ґудзиків на готових виробах.
- Контроль якості виконаних операцій та встановленої фурнітури.

Досягнення:
Швидко опанувала специфіку роботи на спеціальному обладнанні. Забезпечувала високу швидкість та точність виконання операцій, стабільно виконуючи виробничі норми.

Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер на складі

from 01.2019 to 06.2019 (6 months)
Lina Malina, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Прийом та обробка замовлень через Instagram (Direct), консультування клієнтів щодо асортименту та умов доставки.
- Робота на складі: збір, комплектування та надійне пакування товарів.
- Створення експрес-накладних (ТТН) та координація щоденних відправок через «Нову Пошту».
- Контроль якості пакування та точності зібраних замовлень.

Досягнення:
Успішно поєднувала обов'язки клієнтського менеджера та працівника складу. Забезпечувала швидку комунікацію з клієнтами в соцмережах та оперативне, безпомилкове формування і відправку замовлень.

Продавець-консультант

from 06.2018 to 08.2018 (3 months)
Ice Roll, Коблеве (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
- Приготування тайського смаженого (рол) морозива на спеціальному фризері.
- Прийом замовлень, привітне консультування клієнтів щодо вибору смаків та топінгів.
- Здійснення готівкових та безготівкових розрахунків.
- Підтримання ідеальної чистоти робочого місця, обладнання та контроль залишків інгредієнтів.

Досягнення:
Швидко опанувала специфічну технологію приготування десерту. Ефективно працювала в умовах інтенсивного потоку клієнтів під час активного курортного сезону, забезпечуючи швидку видачу замовлень та високий рівень сервісу.

Education

Одеський національний морський університет

Спеціальність - туризм (морський та річковий), Одеса
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

Freelance U

2025, 3 місяця

Knowledge and skills

• Canva
• MS Office
• Google Sheets
• Пунктуальність
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Cliniccards
• Адміністрування сайту
• Контент-менеджмент
• Прийом та обробка замовлень
• Заповнення ТТН
• Ведення соціальних мереж
• Проведення касових операцій
• Викладка товару
• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — beginner

Additional information

Легко можу опанувати нову роботу, цікаві нові направлення, подобається прцювати де я можу дізнатись та навчитися чомусь новому