Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5710542/

Work experience

Менеджер з продажу

from 10.2022 to 12.2025 (3 years 3 months)
Корпорація, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Робота з теплою базою (реанімація) клієнтів: подальша кваліфікація у сфері діяльності, масштабах бізнесу та інтересу до продукту. Далі - призначення Zoom call з координатором програми, на якому клієнт закривається на оплату продукту.

Робота зі вхідним трафіком (різні event-активності) - дзвінки, листування. Презентація програми та спікерів, а також подальше відправлення invoice на оплату квитків.

Робота із програмами: Hubspot, CloudTalk, SalesMessage, Miro, ClickUp, Google Docs.

Менеджер з продажу

from 06.2020 to 02.2022 (1 year 9 months)
ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом вхідних дзвінків від клієнтів за допомогою телефонії Binotel, консультування щодо продуктів компанії. Оформлення замовлень в АМО CRM та 1С, формування ТТН Нової пошти.
Передача замовлень на склад для пакування та відправлення.
Робота в JivoChat – миттєва консультація клієнтів на сайті.
Робота в особистому кабінеті Prom.ua — прийом та обробка замовлень.
Прийом вхідних звернень та консультація клієнтів на електронній пошті компанії.

Контент - менеджер

from 03.2020 to 05.2020 (3 months)
Інтернет магазин, Харків (Роздрібна торгівля)

Робота у соцмережах.
Робота в адмін. кабінеті Prom.ua — наповнення сайту компанії товарами, обробка фотоконтенту, перевірка описів товарів на відповідність.
Робота із SEO (написання ключових слів для пошукових запитів).
Перевірка наявності позицій на складі, видалення відсутніх товарів.

Менеджер з продажу

from 09.2019 to 04.2020 (8 months)
Інформаційно-аналітичний центр, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Робота з сегментом B2B.
Вихідна лінія (холодна база) — продзвон бази з метою отримати пошту для відправки пропозиції та наступний обдзвон для з'ясування інтересу до цієї пропозиції.
Робота в 1С та CRM, ведення зацікавлених клієнтів до покупки: оформлення договорів, контроль оплати, формування довгострокових відносин з ними.

Менеджер з продажу

from 04.2016 to 10.2019 (3 years 7 months)
Інтернет магазин, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Робота в соцмережах: наповнення контентом - фото товару та його опис.
Робота в директі: прийом вхідних звернень клієнтів, консультація та супровід до покупки.
Формування таблиці замовлень в Excel та передача її на склад для подальшого фасування та надсилання клієнтам.
Збір зворотнього зв'язку від клієнтів – відгуки про товар.

Education

Одеський національний технологічний університет

Технолог, Одеса
Unfinished higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

Комп'ютерна академія "ШАГ"

2022

Knowledge and skills

• Організованість
• Deadline management
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Старанність
• Адаптивність
• Уважність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Пройшла курс "Продаж у листуванні".
Курс "Soft skills"
Швидке навчання, націленість на результат, посидючість, самоорганізованість, відповідальність, скрупульозність, пунктуальність, чесність.
Телеграм @lubovgramma