Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5713209/

Work experience

Заступник менеджера Housekeeping

from 03.2025 to now (1 year 9 months)
Loch Rannoch hotel & Estate, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Допомога менеджеру департаменту Housekeeping в організації щоденних робочих процесів готелю.
* Контроль чистоти та готовності гостьових номерів до заселення.
* Перевірка якості прибирання та дотримання стандартів готелю.
* Навчання нових працівників і контроль правильності виконання робочих завдань.
* Координація поточних завдань персоналу та контроль якості роботи.
* Контроль якості прання, прасування та складання готельної білизни.
* Виконання доручень менеджера, зокрема в іншому, 5-зірковому готелі Dunalaster

Career break

from 06.2024 to 02.2025 (9 months)
Medical treatment and recovery

Супервайзер апартаментів преміум-класу

from 06.2023 to 05.2024 (1 year)
360, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

* Організація щоденної роботи преміальних апартаментів у Лондоні.
* Контроль чистоти, порядку та готовності апартаментів до заселення гостей.
* Координація роботи персоналу та розподіл поточних завдань.
* Контроль якості прибирання й дотримання стандартів обслуговування.
* Взаємодія з колегами для оперативного вирішення робочих питань.
* Забезпечення належного рівня сервісу та комфорту для гостей.

Career break

from 03.2022 to 05.2023 (1 year 3 months)
Relocation

Засновник та директор школи англійської мови

from 05.2018 to 02.2022 (3 years 10 months)
The smartest, Суми (Освіта, наука)

* Заснування та управління школою англійської мови.
* Організація щоденної діяльності школи та координація робочих процесів.
* Планування роботи й розвиток освітніх послуг.
* Організація навчального процесу та контроль якості надання послуг.
* Комунікація з клієнтами й організація взаємодії з викладачами.
* Вирішення адміністративних і організаційних питань.

Education

Сумський держаний університет

Економіка та бізнес інновації, економіка, Суми
Higher, from 2017 to 2018 (1 year)

Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого

Юстиції, правознавство, Харків
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Knowledge and skills

• Організація роботи персоналу
• Контроль підготовки номерів
• Навчання персоналу
• Прибирання готельно-ресторанного комплексу
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Управління закупівлями
• Тайм-менеджмент

Language proficiencies

English — average