Resume from December 11, 2019

Бари Людмила

Менеджер з обслуговування клієнтів, 15 000 UAH

Full-time.

Age:
27 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Additional information

Бари Людмила
Специалист по обслуживанию клиентов, секретарь руководителя, администратор, от 15000 грн/мес., полная занятость, неполная занятость

Опыт работы :
Специалист по обслуживанию клиентов
с 12.2017 по 12.2018 (1 год)
ПриватБанк (государственный банк)
Консультация клиентов по услугам банка, оформление и ведение - депозиты, кредиты, пенсионные счета, ячейки, страхование; работа с документацией - отчеты, проверка договоров, завещание, дарственные.

Администратор центральной рецепции
с 10.2016 по 08.2017 (10 месяцев)
Sport Life (Сеть фитнес клубов)
Встреча и общение с клиентами, документация, контроль работы сотрудников залов, открытие и закрытие рабочих смен, обучение новых сотрудников, решение конфликтных ситуаций клиентов с фитнес клубом.
Хостесс (зам. Администратора)
с 03.2016 по 11.2016 (8 месяцев)
Ресторан O'zero (Европейско-азиатская кухня, возможность организации банкетов и мероприятий)
Я, являлась хозяйкой зала - в прямые обязанности входило : встреча и общение с клиентами; ознакомление гостей с меню; составление банкетного меню; организация мероприятий; контроль персонала(официантов); разрешение конфликтных ситуаций, возникающие между клиентом и заведением; заместительство администратора в период его отсутствия или загруженности.
Достижения - повышение заработной платы, а также была возможность карьерного роста до администратора.
Администратор
с 10.2012 по 04.2014 (1 год 6 месяцев)
Ресторан Botanicus (Ресторан чешской и европейской кухни, организация банкетов и мероприятий)
Администратор ресторана - документация, набор персонала, общий контроль работы ресторана, инвентаризация, развитие и продвижение.
Сотрудник ресторана, кассир, хостес
с 08.2011 по 10.2012 (1 год 2 месяца)
McDonald's (Сеть ресторанов быстрого питания)
Кассир, повар, хостесс - повышение заработной платы, а также карьерный рост.
Образование
Неоконченное высшее
с 10.2011 по 04.2014
Банковский Институт Высокая Школа, Банковский менеджер, Прага.
Училась в Чешском Банковском Университете, неоконченное высшее потому как, вынуждена была уехать.
Среднее специальное
с 09.2008 по 06.2011
Киевский Индустриальный Колледж, Экономический факультет, Бухгалтер, Киев.
Получила среднее специальное образование в области Бухгалтерии. Отучилась 3 курса
Дополнительное образование
Курси практичної флористики Академiя "Флористика" (2017, 2 месяца)
Delite System Management Model Agency & Modelling School (2005, 1 месяц)
Профессиональные навыки
Навыки работы с компьютером
Опытный пользователь : MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook)
Навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express, Gmail)
Графическим редактором (Photoshop)
Знание операционных систем Windows и Linux.
Управление персоналом (4 года в ресторанной сфере) – Средний, 1 год назад, 4 года опыта.
Опыт общения с клиентами – Средний, использую в настоящее время, 6 лет опыта.
Знание языков
Английский — начинающий
Чешский — эксперт (жила и училась в Чехии 12 лет)
Дополнительная информация
Брюнетка(длинные волосы), рост 174см, Творческая личность, Целеустремленная, общительная, энергично-деловая молодая женщина, не могу сидеть на одном месте, нуждаюсь в постоянном движении. Водительские права (3,5 года стаж). Люблю кулинарию, шитье, а также закончила курсы флористики, и у меня есть, огромное желание дарить людям радость, формируя цветы в что-то необыкновенно красивое. Чем собственно и занимаюсь :)


Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Resumes in categories
Resumes by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: