Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5736388/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2020 to 06.2026 (5 years 8 months)
Агролавка, Одеса (Сільське господарство, агробізнес)

Обробка та супровід замовлень, що надходять через сайт.
Прийом та обробка вхідних дзвінків та звернень у CRM-системі.
Консультування клієнтів з асортименту продукції (крапельний полив, агроволокно, системи зрошення та комплектуючі).
Допомога у підборі товарів та розрахунок необхідної кількості матеріалів відповідно до потреб клієнта.
Виставлення рахунків на оплату та контроль надходження платежів.
Моніторинг виконання замовлень: контроль оплати, комплектації, відправлення та отримання клієнтами.
Контролює товарні залишки на складі та своєчасне інформування про необхідність поповнення запасів.
Виконання адміністративних та організаційних доручень керівника.

Спеціаліст відділу комплексного продажу

from 10.2019 to 08.2020 (11 months)
ТОВ "Эпицентр К"(оптово-розничная торговля строительными матералами), Одеса (Роздрібна торгівля)

1) Холодні та гарячі дзвінки
2) Пошук нових клієнтів
3) Виписування товару за безготівковим розрахунком.
4) Продаж та збір товару

Продавець-консультант

from 02.2016 to 10.2019 (3 years 9 months)
ПП ТАЙСОН КЛІНІНГ КОМПАНІ, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування та обслуговування клієнтів, супровід продажів, викладення товару. Контроль заповнюваності асортиментом в магазині. Напрацювання клієнтської бази. Робота з касою та звітами.

Продавец - консультант

from 06.2013 to 01.2016 (2 years 8 months)
ТехноТочка интернет магазин, Одесса, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень з сайту, прийом та обробка замовлень по телефону, консультування відвідувачів. Прийом передоплат, видача товару. Щотижневі збори колективу, для обговорення про виконану роботу та поліпшення якості

Менеджер по продажам

from 08.2012 to 06.2013 (11 months)
Інтернет магазин "Бомба", Одесса, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів, робота з сайтом, обробка замовлень на сайті, продаж, післяпродажна консультація, складання звітності, моніторинг

Менеджер МБТ и КБТ

from 05.2012 to 09.2012 (5 months)
Інтернет магазин "100% Hi-Tech", Одесса, Одеса (Роздрібна торгівля)

Формування клієнтської бази та пошук нових постачальників. Консультування клієнтів та супровід продажів з техніки МБТ та КБТ. Відвідування тренінгів для підвищення кваліфікації від провідних виробників техніки.

Продавец - консультант,Старший продавец отдела МБТ И КБТ

from 12.2005 to 04.2012 (6 years 5 months)
Фокстрот, Одесса, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів, проведення презентацій техніки МБТ і КБТ, формування замовлень повний супровід продажів. Викладання техніки та підтримання чистоти її надалі. Контроль заповнюваності асортиментом техніки в магазині.

Education

ЮГПУ им.К.Д.Ушинского

Историко-филологический,история,правоведение, Одесса
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Историко-филологический,история,правоведение

Knowledge and skills

• Работа с CRM-системами.
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Чесність
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Користувач 1С
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

відповідальний, здатність до швидкого навчання та адаптації до нових умов, пунктуальність, дисциплінованість, старанність, чемність, чесність, завзятість стресостійкість.
Знання комп'ютера: - впевнений користувач ПК (Internet браузери, Word, 1С)