Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/576236/

Work experience

Менеджер по работе с клиентами

from 10.2020 to 04.2021 (7 months)
ООО "Ричман Групп", Дніпро (Производство, продажа мебели)

- приём заказов в Битрикс24 и полное ведение клиента
- консультирование клиентов по ассортименту и наличию товара
- оформление бухгалтерских сопроводительных документов
- контроль поставок продукции, контроль исполнения договорных обязательств клиентами
- формирование и расширение базы клиентов
- поддерживание постоянного контакта с существующими клиентами, повышение продаж

Менеджер по работе с клиентами

from 01.2012 to 05.2020 (8 years 5 months)
ООО "Матролюкс", Дніпро (Легкая промышленность)

- приём заказов в 1С и полное ведение клиента
- консультирование клиентов по ассортименту и наличию товара
- контроль поставок продукции, контроль исполнения договорных обязательств клиентами
- отслеживание за наличием у клиента ассортимента продукции и демонстрационных образцов
- оформление текущей документации
- поддерживание постоянного контакта с существующими клиентами, повышение продаж
- контроль дебиторской задолженности
- формирование и расширение базы клиентов

Менеджер по работе с клиентами

from 04.2011 to 12.2011 (9 months)
КБ Правэкс-банк (Финансы, банки, страхование)

- Предоставление консультаций клиентам банка;
- Участие в реализации и обслуживании зарплатных проектов;
- Осуществление кросс-продаж клиентам - физическим лицам;
- Привлечение депозитных средств физических лиц;
- Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов;
- Операционное сопровождение

Менеджер по продажам (оператор call-центра)

from 11.2009 to 06.2010 (8 months)
ООО "Поверхность ТВ", Київ (Спутниковое телевидение)

- консультация клиентов по подключению, тарификации пакетов спутникового телевидения (список каналов)
- работа с входящими звонками, доведение до продажи
- оформление заказов
- выполнение планов продаж

Менеджер по продажам

from 10.2009 to 04.2011 (1 year 7 months)
Миком, Київ (Строительные инструменты)

- Активные прямые продажи
- Заключение договоров
- Формирование и расширение базы клиентов
- Отслеживание дебиторской задолженности
- Выполнение планов продаж
- Ведение бухгалтерских сопроводительных документов
- Операционное сопровождение

Менеджер по продажам холодильного оборудования

from 06.2008 to 10.2009 (1 year 5 months)
OOO "Астра", Верхнеднепровск, Днепропетровская обл. (Комплексное хладообеспечение супермаркетов)

- продажа холодильного и морозильного оборудования; услуг по комплексному хладообеспечению супермаркетов
- заключение договоров
- отслеживание дебиторской задолженности
- выполнение планов продаж
- своевременный документооборот
- участие в выставках
- консалтинг в сфере хладообеспечения

Специалист рекламно-информационного пункта(кредитный эксперт)

from 05.2008 to 05.2009 (1 year)
КБ "Приватбанк" Днепродзержинский филиал, Верхнеднепровск (Финансы, банки, страхование)

-продвижение банковских продуктов
-выдача потребительских кредитов
-контроль за своевременным погашением кредита
-мониторинг

Специалист по обслуживанию клиентов отдела индивидуального бизнеса

from 11.2004 to 04.2007 (2 years 6 months)
КБ "Приватбанк" Днепродзержинский филиал (Финансы, банки, страхование)

-расчетно-кассовое обслуживание физических лиц
-оформление расчетных документов
-открытие, ведение и закрытие счетов физических лиц
- зачисление денежных средств
- обслуживание банковских карт
- продвижение банковских продуктов
- зарплатные проекты

Education

Днепропетровский Государственный Финансово - Экономический Институт

Финансы, Экономист, Днепропетровск
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)

Additional education and certificates

КБ Приватбанк - "Эффективные продажи"

03.02.2008 - 06.02.2008

КБ Правэкс банк - "Мастер продаж"

26.04.11 - 30.04.11

"Увеличение продаж"

06.07.2017-10.07.2017

Additional information

Профессиональные навыки и знания

- Знание ПК, Windows, MS Office,1С - уверенный пользователь;
- большой опыт в сфере банковских продуктов, подготовки документов

Личные качества
- Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, целеустремленность, оптимизм и огромное желание работать
- Умею строить ровные, деловые взаимоотношения с коллегами по работе
- Умею работать с большими объемами информации, быстро осваиваю новые направления работы и программные обеспечения
- Активная жизненная позиция