Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор call -центра

from 09.2016 to now (10 years 2 months)

Education

НПУ им Драгоманова

Документознавство в інформаційній діяльності, Киев
Higher, from 2015 to 2018 (3 years)

НПУ

Документознавець, Київ
Higher, from 2011 to 2014 (3 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Здійснення вихідних дзвінків
• Теплий продаж
• Обробка гарячих заявок
• Прийом вхідних дзвінків
• Гарна дикція
• MS Excel
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

- Комунікабелтність
- Стресостійкість
- Навички у продажах
- Не боюся розмовляти з клієнтом та виявляти його потребу
- Навички на вхідній лінії із супроводу клієнтів
- Відповідальність
- Командний гравець