Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5835895/

Work experience

Руко водитесь отдела продаж

from 03.2021 to now (4 years 5 months)
ЮК «ПИК@, Киев (Юриспруденция)

Весь цикл работ отдела продаж

Руководитель отдела повторных продаж

from 07.2019 to 03.2020 (8 months)
Dinero, Киев (Финансы, банки, страхование)

- Создание алгоритма коммуникаций с клиентами.
- Маркетинговые системы привлечения клиентов
- Контроль Команды sales managers.
- создание и анализ дисконтов

Head of call centre

from 08.2018 to 07.2019 (11 months)
Forex, Киев (Финансы, банки, страхование)

- подбор, обучение, адаптация персонала
- построение плана продаж
- разработка и внедрение мотивационной системы
- разработка KPIs и OKRs

Руководитель отдела продаж

from 01.2018 to 08.2019 (1 year 7 months)
Provide, Киев (Телекоммуникации, связь)

- подбор, обучение, адаптация персонала
- работа на ivent мероприятиях ( підбор промоутеров, контроль из работы)
- выполнение плана продаж
- разработка разговорных скриптов

Руководитель

from 06.2017 to 12.2017 (6 months)
WRL2, Киев (Аутсорсинг)

Контакт центр был открыт с «0», рассчитан на работу с Швейцарией.
- Проведение переговоров с партнёрами
- Согласование и подписание договора о сотрудничестве

- Подбор, обучение, адаптация персонала.
- Построение скриптов продаж
- контроль выполнения плана продаж
- Построение и внедрение KPIs, OKRs
- Мотивационная часть
- Обеспечение жизнедеятельности офиса

Руководитель отдела продаж

from 11.2016 to 06.2017 (7 months)
Apricot global CC, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

•подбор, обучение, адаптация sales managers
• построение плана продаж и контроль его выполнения.
•Построение скриптов

Team leader

from 08.2013 to 10.2014 (1 year 2 months)
Телемагазин, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

Контроль группы отдела продаж.
Внедрение стандартов компании
Создание и имплементирование скриптов
Обучение и адаптация персонала

Юрист

from 06.2012 to 05.2013 (11 months)
ОО «Гражданский КОРПУС, Киев (Неприбыльные, благотворительные и общественные организации)

Работа с участниками организации:
1. Создание уставов предприятий и/или внесение изменений.
2. Работа с «разрешительными центрами»
3. Ведение всех юридических процессов предприятий ( физ лиц и юр лиц).

Руководитель

from 10.2008 to 03.2013 (4 years 5 months)
E CALL, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

В данной компании я прошёл путь от оператора КЦ до руководителя.
На позиции руководителя мой функционал состоял из:
1. Проведение переговоров с потенциальными заказчиками услуг КЦ на аутсорсинге
2. Отчетность перед инвесторами компании
3. Контроль работы КЦ ( в целом более 1500 подчиненных

Education

Академия Адвокатуры Украины

Право, Киев
Higher, from 2005 to 2011 (5 years 10 months)

Additional education and certificates

НЛП

2010

London school of english

2005

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• Hebrew — beginner

Disability

3rd degree.