Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5854817

Additional information

Іщенко Людмила Миколаївна
Загальні відомості
Місце проживання: 08700 м. Обухів Київської обл. вул. Володимира Чаплинського, б.2 кв.24
Телефон моб.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 20.03.1972р.
Сімейний стан: розлучена, маю доньку
Освіта: Вища
01.09.1997 – 05.07.2001 Київський інститут зв’язку Української державної академії зв’язку ім. О.С. Попова.
Спеціальність: Телекомунікаційні системи та мережі.
01.09.1989-28.02.1992 Київський коледж зв’язку.
Спеціальність: автоматизація та механізація підприємств зв’язку.

Місце роботи ПАТ «Укртелеком» (1996р. – по сьогоднішній день)
Посада/Досвід роботи:
01.07.2015 – теперішній час
Служба управління інцидентами (2 лінія) Департаменту моніторингу мережі технічної дирекції ПАТ «Укртелеком».
Посада: старший інженер електрозв’язку.
Функціональні обов‘язки:
Забезпечення безперервного контролю стану транспортної телекомунікаційної мережі, мережі передачі даних та телефонної мережі загального користування:
Взаємодія з підрозділами дирекцій Апарату управління, службами моніторингу мережі ТТМ та МПД, групою моніторингу ІТ, контакт-центрами м. Львів та м. Харків, філіями Макрорегінів та регіональними філіями компанії а також з національними/міжнародними операторами, споживачами/спецспоживачами при відпрацюванні аварій та проведенні ремонтних робіт на мережі ПАТ «Укртелеком» та на мережі міжнародних операторів.
Інформування керівництва Корпоративного центру, Апарату управління, зацікавлених підрозділів компанії та вживання необхідних заходів щодо організації аварійно-відновлювальних робіт та дотримання всіх нормативних строків при відпрацюванні інцидентів згідно інструкцій, алгоритмів, меморандумів та технологічних карт.
Інформування керівництва Корпоративного центру, Апарату управління, зацікавлених підрозділів компанії при виникненні надзвичайних ситуацій (нещасних випадків на виробництві, ДТП, мінування, пожежа, тощо), крадіжки обладнання/кабелю.
Вирішення проблем/інцидентів бізнес-споживачів ескальованих на керівництво, перевірка працездатності обладнання компанії та абонентського обладнання.
Організація ремонтно–налагоджувальних робіт на телекомунікаційних мережах ПАТ «Укртелеком» та на міжнародних прикордонних переходах.
Ведення та надання керівництву добових та тижневих звітів (в Word та Excel).
Робота з автоматизованими системами АСВБД, ДАС ТМ, АСУ ЕН, US ARM, АСКАТ Мапа, REMEDI, Мetrolog, Cacti, ServiceDesk, ServiceDesk Plus, CRM.
Пошук ЗІП обладнання, організація доставки ЗІП для швидкого усунення пошкодження.
07.04.2008-30.06.2015
Оперативна диспетчерська служба Центр контролю та управління транспортною телекомунікаційною мережею Дирекції первинної мережі ПАТ «Укртелеком».
Посада: інженер електрозв’язку 2 кат.
01.04.2003-04.04.2008
Регіональний центр управління №3 Центру первинної мережі №8 ДПМ ВАТ «Укртелеком» (м. Обухів).
Посада: Інженер електрозв’язку.
01.05.2005р. переведена на посаду інженера електрозв’язку 2 категорії.
09.04.1996-01.04.2003
Лінійно-апаратний цех №801 Центру первинної мережі №8 ДПМ ВАТ «Укртелеком» (м. Обухів).
Посада: Електромеханік електрозв’язку.
01.09.2001 переведена на посаду електромеханік електрозв’язку 2 категорії.
01.04.2002 переведена на посаду електромеханік електрозв’язку 1 категорії.
01.01.2003 переведена на посаду інженера електрозв’язку.
29.03.1992-18.03.1996
ПО «Київприлад» (м. Київ). Цех №50.
Посада: Електромеханік 4-го розряду.
16.12.1994 переведена на посаду електромеханік 5-го розряду.
Курси підвищення кваліфікації:
29.05.2006-20.10.2006 “Школа резерву 1-го рівня” (змішаний дистанційний курс).
22.11.2013 “Побудова оптичних транспортних мереж”.
Додаткова інформація
•Швидко навчаюсь, пристосовуюся, легка на підйом, витривала, добре аналізую ситуацію;
•Знання мов: російська, український (вільно), англійський (рівень Pre-Intermediate).
Вміння та навички:
-Робота з документацією (створення та корегування документів та схем, формування звітів, робота з технічною документацією)
-Робота з людьми, вміння аналізувати аварії на мережі та робити висновки щодо їх усунення (охоронно-роз'яснювальна робота, вміння вести телефонні розмови, контроль за виконанням розпоряджень, обмін досвідом, серед співробітників користуюсь повагою),
-ПК - користувач: MS Windows, MS Office (Word, Excel), робота в мережі (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox), електронною поштою (Outlook Express), офісне обладнання (факс, модем, сервер, копіювальні апарати).
За складом характеру
Аналітичний склад ума, комунікабельність, наполегливість, ініціативність, організованість та оперативність в прийнятті важливих рішень, здатна до швидкого реагування на нестандартні ситуації.
Мета
Отримати роботу для підвищення свого професійного рівня, яка відповідає моїм здібностям.