Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5867367/

Work experience

Руководитель отдела Проката

from 07.2019 to 11.2019 (5 months)
Цитрус, Одеса (Розничная торговля)

- обеспечение выполнения плановых показателей по продажам;
- анализ продаж и планирование по увеличению продаж;
- оптимизация расходов отдела;
- заключение договоров с партнерами;
- анализ ассортимента, оптимизация остатков;
- доработка БП для увеличения пропускной способности персонала, увеличения лояльности и удовлетворенности клиентов;
- подбор, адаптация и обучение персонала, формирование и мотивация команды;
- изучение потребностей клиентов (ассортимент, сервис, качество) для обеспечения высокого уровня их обслуживания;
- решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов, возникших в процессе работы;
- контроль и координация процессов
- поиск новых локаций;

Директор магазина

from 01.2011 to 06.2019 (8 years 6 months)
Цитрус, Одеса (Розничная торговля)

-планирование, анализ продаж, контроль и организация выполнения плановых показателей и КПИ;
-контроль соблюдения стандартов обслуживания и техник продаж;
-управление и организация рабочих процессов магазина в том числе: в сфере обслуживания потребителей, организации работы с персоналом, выполнение кассовых операций, приема, распределения, учета товарно-материальных ценностей, торгово-техологических процессов;
-анализ показателей деятельности магазина;
-составление графиков отпусков и учета рабочего времени сотрудников;
-организация выкладки товара согласно планограмм и правил мерчендайзинга;
- информирование сотрудников и клиентов о всех акциях, проходящих в сети. Контроль наличия необходимой рекламной продукции на ТТ.
-ведение рабочей и отчетной документации;
- подбор, адаптация, обучение и мотивация персонала, оценка компетенций их деятельности,развитие персонала торговой точки, с дальнейшим повышением, формирование кадрового резерва;
- обеспечение бесперебойной работы вверенного объекта;
Достижения:
- неоднократно входила в категорию «лучший директор» по итогам месяца, года;
- множество раз выигрывала различные дополнительные мотивации для ТТ и директора, была несколько раз премирована собственниками компании.
- являлась лучшим наставником;
- под моим руководством множество сотрудников получили карьерный рост на разных должностях;
- курировала несколько магазинов, будучи директором;
- на каждом вверенном объекте создавала эффективную команду, умею сплотить коллектив;
- управляла самым большим магазином «Цитрус» в Украине площадью более 2000 кв со штатом 45 человек;
- под моим руководством все магазины показывали стабильный прирост и выполнение плановых показателей;

Education

ОГАСА

Экономика предприятия, Одеса
Higher, from 2006 to 2012 (6 years)

Коломийский педагогический колледж Прикарпатского университета им.В.Стефаника

Социальная педагогика, Коломия
Specialized secondary, from 1999 to 2001 (2 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• Пользователь ПК
• MS PowerPoint

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Личные качества: проактивна, целеустремленная, ответственная и инициативная, энергична и полна энтузиазма, решительна, являюсь лидером. Желания находить новые инструменты и подходы к решению поставленных задач. Коммуникабельна, легко обучаема, способна к самостоятельному принятию решений.