Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5879304/

Work experience

Менеджер по продажам

from 06.2020 to 06.2025 (5 years)
Салон Вікон та Дверей "NovaSystem", Вінниця (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних заявок та звернень. Консультація клієнтів, організація переговорів у офісі. Робота з програмою для проектування та розрахунку вікон та дверей. Виконання розрахунків, прийом замовлень, укладання договорів, запуск замовлень у виробництво і супровід клієнта на всіх етапах угоди. Реклама компанії та товару в соціальних мережах, контент-маркетинг, тощо.

Стиліст-консультант

from 10.2018 to 03.2019 (6 months)
Магазин одягу "Vovk", Вінниця (Роздрібна торгівля)

Знання асортименту
Продаж товару
Підготовка звіту протягом дня
Допомога клієнтам у підборі та створенні образів
Знання актуальних трендів
Контроль наявності товару, контроль наявності та відповідності цінників, контроль розважування та розкладки товару
Підтримання чистоти та порядку
Участь у інвентаризації

Продавец-консультант

from 10.2008 to 01.2012 (3 years 4 months)
Зоомагазин "Calambia ZOO", Вінниця (Роздрібна торгівля)

Консультація покупців:
– про призначення, властивості, якість зоотоварів;
– про правила догляду за товаром, про правила користування засобами по догляду за тваринами, кормами, засобами гігієни для тварин.
Виявляти потреби покупця у додатковому устаткуванні, товарах.
Виконання плану продажу.
Підготовка товару до розпродажу.
Контроль та своєчасність поповнення робочого запасу товарів, їх збереження, справність та правильну експлуатацію обладнання, чистоту та порядок на робочому місці.
Оформлення покупки.
Оформлення прилавкових, внутрішніх та віконних вітрин. Контроль за їх станом.
Розміщення (викладення) товару.
Оформлення паспорта на товар, гарантійні терміни користування.
Упакування проданих товарів.
Участь у проведенні інвентаризації.

Адміністратор

from 10.2005 to 05.2007 (1 year 8 months)
Фітнес-центр "Тайм-Аут", Вінниця (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов'язки:
Зустріч та консультування відвідувачів щодо послуг, розкладу, цін та абонементів.
Продаж абонементів та додаткових послуг.
Ведення попереднього запису на заняття.
Підтримка комунікації з клієнтами через телефон, месенджери, тощо.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Управління та організація:
Ведення обліку клієнтів та їх відвідувань.
Координація роботи персоналу та розклад занять.
Підготовка клубу до роботи згідно з чек-листом.
Забезпечення порядку та чистоти у приміщеннях.
Фінансова діяльність:
Робота з касою, прийом платежів, зняття звітів.
Облік продажу товарів (протеїн, БАДи тощо), підготовка списків на закупівлю та прийом нових партій.
Інші обов'язки:
Створення доброзичливої та комфортної атмосфери.
Контроль за збереженням матеріальних цінностей та станом обладнання.
Забезпечення безпеки, дотримання правил відвідувачами.
Первинний огляд обладнання щодо несправностей. Забезпечення якісного ремонту за потребою.
Асистування у презентаціях та проектах Клубу на запит Керуючого.

Адміністратор

from 04.2003 to 09.2005 (2 years 6 months)
Косметологічний центр "ФАСТ", Вінниця (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч та консультування клієнтів щодо послуг та продукції.
Запис клієнтів на процедури за телефоном, через месенджери та електронну пошту.
Створення комфортних умов для відвідувачів.
Надання усних довідок про послуги.
Вирішення конфліктних ситуацій та розгляд претензій.
Прийом телефонних дзвінків та обробка вхідної кореспонденції.
Проведення розрахункових операцій та робота з касою.
Ведення електронної медичної карти пацієнта.
Контроль за підготовкою приміщення до прийому клієнтів.
Контроль за чистотою, порядком та збереженням майна центру.
Координація роботи персоналу.
Виконання окремих службових доручень керівництва.
Продаж косметичної продукції.
Реклама послуг та центру в інтернеті та інформаційних довідниках.
Організація та контроль за маркетинговими заходами.

Секретар-референт, діловод

from 07.1995 to 03.2000 (4 years 9 months)
УМВС України у Вінницькій області, Вінниця (Сили оборони)

Підготовка необхідних документів, прийом, облік, реєстрація, контроль за виконанням документів, інформаційно-довідкове обслуговування та зберігання документної інформації.
Підготовка, контроль та якість, правильність складання, погодження, затвердження документів, що подаються на підпис керівництву.
Організація підготовки, прийняття рішення та доведення їх до безпосередніх виконавців. Аналіз довідок та доповідей, що надаються керівництву.
Робота з підготовки засідань та нарад, які проводяться керівником.

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Чесність
• Уважність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Ведення документації
• Активний продаж
• Управління командою

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

• Лужко Галина Вікторівна

  Лужко Галина Вікторівна

  Помічник керівника, Косметологічний центр "Фаст"

  Contact details are hidden

• Єфременюк Оксана Михайлівна

  Єфременюк Оксана Михайлівна

  Керівник, Салон Вікон та Дверей NovaSystem Vinnytsia

  Contact details are hidden

Additional information

Характер спокійний, врівноважений, але свої погляди відстоюю активно та аргументовано. Доброзичлива, комунікабельна, вмію аналізувати та логічно мислити. Відповідальна. Швидко навчаюсь.