Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5880286/

Work experience

Бізнес-асистент

from 02.2026 to 04.2026 (3 months)
wallpanels.com, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

The Wall Panels is a US - based premium company specializing in stylish, detail-oriented interior solutions and custom wall panels.

Responsibilities:
• Full management of the executive’s workflow: calendar, calls, meetings, and prioritization.
• Professional business communication in English.
• Task delegation to the team, performance monitoring, and structured follow-ups.
• Cross-department coordination and prompt resolution of operational matters.
• Project support and oversight: status tracking, deadline management, milestone and outcome control.
• Preparation of presentations, analytical materials, and well-structured documentation.
• Ensuring organization, clarity, and efficiency across all business processes.

Career break

from 08.2021 to 04.2026 (4 years 9 months)
Relocation

I live permanently in the Maldives.

Customer-focused hospitality professional with several years of international experience in Front Office, Concierge, and Guest Relations roles within luxury resorts and residences in Maldives.

Proven ability to manage guest communications, administrative tasks, and booking systems while delivering high-quality service in fast-paced environments. Strong organizational, multitasking, and problem-solving skills with experience using Opera PMS and other hotel management systems.

Fluent in Ukrainian, Russian, and English, currently seeking a remote position where communication, coordination, and customer support skills can be effectively applied.

Адміністратор салону краси

from 04.2021 to 08.2021 (5 months)
Excellent barbershop, Вінниця (Краса, фітнес, спорт)

Робота з клієнтами: Прийом дзвінків, запис, нагадування про візит, зустріч, пропозиція напоїв, анкетування.
Управління процесами: Координація роботи майстрів, складання графіка, контроль наявності витратних матеріалів (інвентаризація).
Продажі та фінанси: Розрахунок клієнтів, робота з касою та терміналом, продаж косметики для домашнього догляду, подарункових сертифікатів.
Сервіс та атмосфера: Підтримання чистоти, порядку та затишку в салоні, вирішення конфліктних ситуацій.
Документація та звітність: Ведення бази клієнтів, складання звітності для керівництва.
Маркетинг: Інформування про акції та послуги.

Адміністратор SPA-салону

from 04.2021 to 08.2021 (5 months)
Hotel France, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з клієнтами: зустріч, привітання, пригощання напоями, консультація щодо послуг, сервісне обслуговування, вирішення спірних питань та створення атмосфери затишку.
Управління записом: ведення графіку майстрів, запис клієнтів через телефон або соцмережі, продзвонювання клієнтської бази, формування нагадувань про візит.
Фінансові операції: прийом оплати, робота з касовим апаратом (РРО), ведення звітності.
Управління персоналом: контроль графіків роботи майстрів, дотримання дрес-коду, організація роботи.
Продажі: пропозиція додаткових послуг та продаж домашньої косметики для збільшення середнього чека.
Господарська діяльність: контроль чистоти та порядку в зонах відпочинку та кабінетах, наявність розхідних матеріалів (рушники, косметика).

Менеджер по работе с клиентами

from 09.2020 to 03.2021 (7 months)
Cartli Group, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Прием звонков, общение с клиентами компании, телефонные консультации по предоставленой информации.

Туристичний менеджер

from 07.2020 to 03.2021 (9 months)
Тур-клуб Бідняжка, Вінниця (Туризм)

• Створення нових подорожей та розміщення їх на офіційному веб-сайті; розробка конкретного маршруту, графіка руху та планів інших заходів, які передбачається проводити на маршруті, призначення контрольних пунктів та дат, вивчення складних ділянок маршруту та визначення шляхів їх подолання, подання маршруту на затвердження вищому керівнику.
• Безпосередня участь у формуванні туристичної групи з урахуванням інтересів, кваліфікації туриста, фізичної підготовки, віку, психологічної сумісності учасників, а також з метою визначення оптимального складу групи, забезпечення маневреності, дотримання графіка руху та подолання природних перешкод
• Супровід туристичної групи від початку подорожі до кінця
• Адміністративна підтримка груп (50+ осіб) в одній подорожі
• Відповідальність за безпеку всіх учасників групи під час подорожі
• Вміння керувати соціальними мережами
• Дотримання термінів програми
• Надання супровідної інформації щодо туру
• Вивчення списків маршрутів з описом їх особливостей, та оцінка придатності маршруту для групи.

Менеджер по работе с клиентами

from 07.2016 to 11.2018 (2 years 5 months)
Кц Атланта, Винница (Услуги для населения)

Увеличение продаж в своем секторе.
Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).
Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.
Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги).

Достижения и навыки:
Коммуникабельность,

Стрессоустойчивость,

Пунктуальность,

Стремление в развитие карьеры,

Управленческие навыки,

Внимательность к деталям, способность работать с большими массивами информации,

Грамотная русская, украинская речь, умение работать в команде.

Навыки работы с компьютером:

MS Word, MS Excel, Outlook Express, Internet, и другими программами.

Education

ДонНУ им. В. Стуса

Экономический,Управление персоналом и экономики труда, Винница
Higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — fluent