Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5886046/

Work experience

Customer Success Engineer

from 04.2022 to now (3 years 10 months)
Adoric, Дистанційно (IT)

- Успішно реалізувала десятки клієнтських проєктів «під ключ», що дало змогу компанії утримувати високий рівень задоволеності клієнтів і збільшити повторні замовлення.
- Розроблені мною рішення інтегрувались у продукти клієнтів та підвищили їхню бізнес-ефективність (збільшення кількості лідів, автоматизація процесів, економія часу, збільшення апсейлів та загального прибутку).
- Координація між клієнтами та командою розробників. Забезпечила ефективну комунікацію між клієнтами та командою, що прискорило цикл впровадження рішень.
- Скоротила час вирішення типових задач на 30%.

Бізнес-психолог, коуч

from 08.2020 to 03.2022 (1 year 8 months)
фріланс, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Full stack developer

from 10.2019 to 12.2019 (3 months)
Anuitex, Полтава (IT)

розробка API інтернет магазину nodeJs (NestJS);

Full Stack Developer

from 01.2019 to 10.2020 (1 year 10 months)
Техноторг-Дон, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2013 to 09.2016 (3 years)
Полмарк, Полтава (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Education

Полтавський національний педагогічний університет

Психологія, Полтава
Higher, from 2021 to 2022 (1 year)

Полтавский национальный технический университет

Экономика предприятия, Полтава
Higher, from 2009 to 2011 (2 years)

Полтавский национальный технический университет

Нефти и газа, Полтава
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

Коуч ICF

2020

НЛП Практик

2021

НЛП Майстер

2025

Бізнес коуч

2022

Knowledge and skills

• JavaScript
• Jira
• HubSpot
• Управління ІТ-проєктами
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Робота з клієнтами
• Ведення переговорів
• Психологічне консультування
• Емпатійність
• Проведення індивідуальних занять
• Проведення тренінгів
• Кризове психологічне консультування
• Індивідуальне консультування
• Проведення групових занять

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Цікавить неповна зайнятість або проектна робота з вільним графіком.