Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5886046/

Work experience

Customer Success Engineer

from 04.2022 to now (4 years 4 months)
Adoric, Дистанційно (IT)

• збір вимог, комунікація з клієнтами, контроль виконання задач та їх пріоритизація.
• управління змішаними командами
• розподілення навантаження по команді
• організація та оптимізація Agile-церемоній
• проведення А/В тестів та тестування продуктових гіпотез
• створення нового, підтримка існуючого функціоналу для клієнтів
• оптимізувала час вирішення типових задач на 30%.
• онбордінг нових клієнтів та підтримка існуючих
• мануальне тестування, створення баг-репортів

Бізнес-психолог, коуч

from 08.2020 to 03.2022 (1 year 8 months)
фріланс, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Full Stack Developer

from 01.2020 to 10.2020 (10 months)
Техноторг-Дон, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Створення інтернет магазину з кастомними сервісами. NodeJs+React

Full stack developer

from 10.2019 to 12.2019 (3 months)
Anuitex, Полтава (IT)

розробка API інтернет магазину nodeJs (NestJS);

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2013 to 09.2016 (3 years)
Полмарк, Полтава (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Education

Полтавський національний педагогічний університет

Психологія, Полтава
Higher, from 2021 to 2022 (1 year)

Полтавский национальный технический университет

Экономика предприятия, Полтава
Higher, from 2009 to 2011 (2 years)

Полтавский национальный технический университет

Нефти и газа, Полтава
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

Коуч ICF

2020

НЛП Практик

2021

НЛП Майстер

2025

Бізнес коуч

2022

Knowledge and skills

• JavaScript
• Jira
• HubSpot
• Управління ІТ-проєктами
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Робота з клієнтами
• Ведення переговорів
• Психологічне консультування
• Емпатійність
• Проведення індивідуальних занять
• Проведення тренінгів
• Кризове психологічне консультування
• Індивідуальне консультування
• Проведення групових занять

Language proficiencies

English — above average