Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/588795/

Work experience

Керівник відділення

from 09.2023 to now (2 years 5 months)
АТ ''Нова Пошта'', Станіславчик (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів
Формування звітів
Фінансові операції

Оператор Call-центра удаленно

from 12.2019 to 02.2022 (2 years 3 months)
Кредитный колл-центр CREDITCALL, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Консультирование клиентов, работа по скрипту.
•Заведение заявок на кредит, подбор по требованиям и отсечкам.

Оператор Call-центра удаленно, входящая линия.

from 01.2019 to 12.2019 (1 year)
Международная компания «М1-shop», Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Консультирование клиентов, работа по скрипту, продажа апсейлов и кросс-сейлов.
•Оформление и подтверждения заказов.

Экономист по оплате труда.

from 07.2017 to 04.2018 (10 months)
ФХ «АГРОСОЛИД ГРУПП», Ілляшівка (Сільське господарство, агробізнес)

•Работа с документацией.
•Проведение операций в программе «1С: Бухгалтерия».
•Начисление заработной платы.
•Формирование документов кассы предприятия.

Финансовый консультант

from 09.2011 to 04.2016 (4 years 8 months)
АО «УкрСиббанк», Одеса (Фінанси, банки, страхування)

•Обслуживание клиентов юридических и физических лиц.
•Открытие счетов, депозитов.
•Привлечение новых клиентов.
•Обслуживание зарплатно-карточных проектов.
•Ведение документации, отчетности, комплектация дел.

Старший специалист по операционной деятельности на отделении

from 10.2010 to 09.2011 (1 year)
АО «УкрСиббанк», Одеса (Фінанси, банки, страхування)

•Ведение документации, отчетности, комплектация дел.
Обслуживание входящего потока

Старший менеджер информационно-консультационного отдела (call центра)

from 02.2010 to 10.2010 (9 months)
ПАО КБ «СоцКом Банк» г.Одесса, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

•Организация работы call центра;
•Подбор и обучение персонала;
•Построение структуры взаимодействия call-центра со всеми отделами компании;
•Разработка необходимой документации;
•Оценка кандидатов после прохождения обучающей программы;
•Контроль и анализ количественных и качественных показателей работы call-центра;
•Ведение отчетов.
•Выполнение поручений руководства.

Рекламный менеджер

from 06.2009 to 02.2010 (9 months)
«Южно-украинский медиа-холдинг», Одеса (ЗМІ, медіа)

•Наработка базы клиентов;
•Продажа рекламных блоков в газетах;
•Размещение рекламы в internet;
•Размещение рекламы на баннерах.

Education

Европейский университет

Економики и менеджмента, специальность "Банковская деятельность", Винница
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Красный диплом "Специалиста", практика а США

Knowledge and skills

• Skype
• Чесність
• MS Excel
• Клієнт-Банк
• Ініціативність

Language proficiencies

Ukrainian — average

Additional information

вільно володію персональним комп’ютером, офісним пакетом МS Office: Word, Excel, Power Point, Internet.
Легко пристосовуюсь до умов праці, комунікабельна, цілеспрямована, відповідально відношусь до роботи і своїх обов’язків, ініціативна. Легко і з задоволенням навчаюсь новому. В людях ціную працелюбність, вміння говорити правду.