Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5889711

Work experience

Керівник відділу продажу техніки

from 06.2019 to 07.2021 (2 years 1 month)
ТОВ "Вольтех", Киев - Ровно - Сарны (Продаж та обслуговування будівельної техніки)

Обв'язки:
- продаж продукції компанії в західному регіоні: Житомирська, Волинська, Рівненська, Львівська, Тернопільська, Хмельницька, Івано-Франківська, Чернівецька, Закарпатська області;
- робота з "холодною" базою клієнтів, створення розсилок, підготовка комерційних пропозицій;
- представлення компанії на виставках;
- аналіз ринку, моніторинг діяльності конкурентів, управління ціноутворенням;
- консультування клієнтів та підтримка дилерів під час переговорів з продажу;
- координація проектів продажу у визначеній області;
- оновлення інформації в системі управління (CRM-система);
- підготовка договорів, обробка замовлень;
- ведення звітності;

Керівник відділу сервісу

from 03.2011 to 06.2019 (8 years 3 months)
ТОВ "Вольтех", Киев (Продаж та обслуговування будівельної техніки Volvo та Manitou)

- забезпечення гарантійного та післягарантійного обслуговування будівельної техніки;
- пошук нових клієнтів та розширення клієнтської бази;
- продаж та заключення сервісних договорів;
- забезпечення гарантійного адміністрування техніки;
- курування сервісним відділом до 20 чоловік;
- формування системи управління сервісною службою;
- забезпечення безперебійної роботи сервісної служби;
- формування адекватної та ринкової СМС (системи матеріального стимулювання);
- робота з ключовими клієнтами (зустрічі, планування капітальних ремонтів, оновлення парку і т.д.);
- забезпечення постійного навчання персоналу;
- підбір та навчання нових працівників в сервіс.

Менеджер з продажу запчастин

from 04.2008 to 03.2011 (2 years 11 months)
ТОВ "Вольтех", Киев (Продаж та обслуговування будівельної техніки Volvo)

Обов'язки;
- підбір та продаж запчастин клієнтам;
- забезпечення сервісної служби всіма потрібними матеріалами;
- поповнення та актуалізація складських запасів;
- логістика мастильних матеріалів та запчастин (замовлення, доставка, оплата, заключення договорів з постачання з іноземними контрагентами);
- забезпечення гарантійного адміністрування і супроводу запчастин та ремонтів;
- аналіз ринку та конкурентів;
- конкурентне ціноутворення;
- ведення KPI звітності щоквартально;
- участь у переговорах з заводом постачальником та обґрунтування знижок на проблемні групи запчастин;

Проходження курсів на заводі Volvo в Швеції:
- Parts Pro (організація процесів продажу запчастин);
- Warranty Administration (гарантійне адміністрування);
- Basic Sales Skils B2B (базові навики продажу в сегменті B2B);

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

from 01.2007 to 04.2008 (1 year 3 months)
ТОВ "Банк Русский Стандарт", Ровно (Финансовые услуги, потребительское кредитование)

Обязанности:
- поиск клиентов в Ровенской области (торговых точек);
- переговоры по сотрудничеству;
- заключение договоров (документальное сопровождение);
- организация и работы менеджеров по продажам кредитных продуктов - 10 человек;
- организация своевременного документооборота;

Достижения:
- построение рабочей команды с 0 до эффективной торговой сети до 30 активных торговых точек, выход представительства в тройку лидеров по валовому обороту;

Менеджер з продажу побутової техніки

from 09.2001 to 01.2007 (5 years 4 months)
ТОВ "Універмаг Льонок", Сарны (Роздрібна торгівля товарами побутової техніки)

Обов'язки:
- продаж побутової техніки;
- замовлення побутової техніки у постачальників;
- формування ефективних складських запасів;
- супровід по сервісу і гарантійним питанням, питання логістики;

Досягнення:
- зростання обсягів продаж з 30 000 грн на місяць до 200 000 грн;
- розширення відділу та асортименту товару;
- побудова робочої системи лояльності;

Education

РіКСУ

Фінанси та банківська справа, Рівне
Higher, from 2007 to 2009 (2 years)

- Маркетинг;
- Економіка підприємства;
- Політекономія;
- Бухгалтерський облік;
- Банківська справа та діяльність фінансових структур;

РіКСУ

Романо германська Філологія, Рівне
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

- поглиблене вивчення англійської та чеської мов;
- навички усного та письмового перекладів;

Additional education and certificates

Basic Parts Sales Skils (Volvo CE AB), Швеція

2008 . 7 дней

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

2 освіта спеціальність Банківська справа
Професійна освіта Водій категорії "С"