• PRO

Неля

Менеджер по роботі з клієнтами, 50 000 UAH

Employment:
Full-time, part-time.
Age:
44 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and LinkedIn.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

QA agent

from 03.2023 to 04.2024 (1 year 1 month)
ТОВ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Social worker

from 06.2022 to 12.2022 (6 months)
Caritas, Відень (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Підтримка громадян України, що шукають притулок в Австрії. Надання необхідної ініормації, допомога з пошуком житла та соціального захисту.

Консультант клієнтської підтримки

from 12.2020 to 02.2023 (2 years 2 months)
ЧП, Віддалено (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Менеджер з туризму

from 10.2018 to 12.2021 (3 years 2 months)
Туристичне агентство, Кременчук (Туризм)

Education

Konservatorium der Stadt Wien

Klavier, Wien
Unfinished higher, from 1999 to 2002 (3 years)

Additional education and certificates

Goethe Institut, ZMP

2002, 6 місяців

Knowledge and skills

  • Користувач ПК
  • Веб-браузери
  • Письмовий переклад
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Усний переклад
  • Впевненість
  • Стресостійкість

Language proficiencies

  • German — above average
  • English — above average
  • Portuguese — average
  • Italian — beginner

Additional information

Досвід роботи
листопад 2011 - листопад 2018
Freelance - переклади з німецької, англійської, континентальної та бразильської варіантів португальської мови. Віддалена робота для різних компаній та приватних осіб.
вересень 2010 – листопад 2011
Благодійні проекти
Напрямок: допомога дітям з онкологічними захворюваннями, а саме:
fundraising; допомогу в організації обстеження та лікування за кордоном; пошук та забезпечення медичними препаратами; створення донорської бази.
Матеріальна підтримка: ЗАТ "Ганза-Україна" www.ganza.com.ua

лютий 2010 – вересень 2010
Корпорація "Біосфера" www.biosphere-corp.com
Українa, м. Дніпропетровськ, вул. Панікахи 2, корп.1
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Помічник президента корпорації:
- Планування робочого дня керівника;
- організація ділових поїздок та відпочинку (бронювання авіаквитків, готелів, оформлення віз у посольствах для керівника та топ-менеджерів компанії);
- пошук та обробка інформації пов'язаної з основною діяльністю компанії та
іншими напрямками бізнесу безпосереднього керівника;
- листування з партнерами компанії англійською, німецькою мовами;
- Супровід та мовна підтримка на переговорах.

січень 2009 – січень 2010
freelance: усні, письмові переклади та супровід: німецька, англійська, португальська мови.

червень 2006 — грудень 2008
ЗАТ "Ганза-Україна" www.ganza.com.ua
49069 м. Дніпропетровськ, вул. Артема, 94, тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section),
email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Помічник власника компанії:
- Планування робочого дня керівника.
- організація ділових поїздок та відпочинку
- обробка вхідної та вихідної інформації;
- усні та письмові переклади, переговори (англійською, німецькою мовами);
- Ведення благодійних проектів компанії.

червень 2004 – травень 2006
Ресторан «Репортер» www.reporter.dp.ua
49000 м. Дніпропетровськ, вул. Барикадна, 2 Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адміністратор зали.

червень 2003 р. – червень 2004 р.
АТЗТ «Електропромислова компанія»
49044 м. Дніпропетровськ, вул. Шевченка, 59 т./ф.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Референт – перекладач (німецька мова):
- телефонні переговори та листування з іноземними партнерами;
- переклад технічної документації (каталоги, інструкції з експлуатації та інше);
- переклад та складання ділової документації (контракти, рахунки, сертифікати).

січень 2003 р. – травень 2003 р.
СК "Метеор", ДВВС "Метеор"
49055 м. Дніпропетровськ, вул. Більшовицька, 1 т/ф. [open contact info](look above in the "contact info" section)
Секретар директора:
- діловодство, ПК, прийом відвідувачів;
- обробка інформації, пов'язаної з реконструкцією ДВВС «Метеор»;
- листування та переговори з різними спортивними організаціями (російською, німецькою, англійською мовами).

червень 1999 – вересень 2001
Концертна агенція Jeunessе, Austria, 1030 Vienna, Lothringerstrasse 20
Tel.: [open contact info](look above in the "contact info" section); email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Помічник менеджера проектів:
- допомога у підготовці та проведенні різних музичних заходів (концерти, фестивалі тощо).

квітень 1999 – вересень 2000, червень 2001 – вересень 2001
WORTNERs Cafe • Cuisine • Коктейли Daniel Karl Ges.m.b.H
Wiedner Hauptsraße 55 1040 Wien, tel.: [open contact info](look above in the "contact info" section), email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Бармен-барист у кавовому залі.

Освіта червень 2003 – червень 2005
Київський Національний торгово-економічний університет, м. Київ,
факультет готельного - ресторанного та туристичного бізнесу,
заочне відділення, спеціалізація - менеджмент туристичної промисловості.

жовтень 1998 – вересень 2001
Консерваторія (Konservatorium der Stadt Wien), м. Відень (Австрія)
клас фортепіано

до червня 1998 р. Середня спеціальна музична школа – інтернат ім. проф. П.С. Столярського, м. Одеса
клас фортепіано

Додаткова освіта:
березень 2002 - липень 2002
Українсько-німецький культурний центр НДАУ, м. Дніпропетровськ,
тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
- диплом ZMP – Goethe-Institut.

Захоплення
Іноземні мови, музика, спорт.

Особисті якості: відповідальність, комунікабельність, творчий підхід, досвід роботи у великому колективі, самостійність, грамотність, уміння швидко та адекватно реагувати у складних ситуаціях.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: