Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5907765/

Work experience

Менеджер з продажу

from 11.2022 to 07.2026 (3 years 9 months)
Вироби з металу, Дистанційно (Металургійна промисловість, металообробка)

* Продаж металевих виробів та консультування клієнтів щодо асортименту й характеристик продукції.
* Виявлення потреб клієнтів, уточнення запитів і підбір відповідних товарів.
* Презентація продукції, пояснення технічних характеристик та аргументація переваг відповідно до потреб клієнта.
* Робота із запереченнями, опрацювання сумнівів і супровід клієнта до прийняття рішення про покупку.
* Ведення повного циклу продажу: від першого звернення та консультації до оформлення замовлення й оплати.
* Здійснення допродажів і підбір додаткових товарів відповідно до потреб клієнта.
* Повторна комунікація з клієнтами, опрацювання відкладених покупок і супровід незавершених угод.
* Робота з CRM-системою та телефонією: ведення клієнтської бази, фіксація інформації, оновлення статусів угод і контроль повторних контактів.
* Опрацювання понад 200 телефонних дзвінків на день за умов високого навантаження.
* Самостійна організація роботи з клієнтами в дистанційному форматі.

Менеджер з продажу

from 02.2020 to 08.2020 (7 months)
Магазин Господар, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Консультування клієнтів щодо асортименту та допомога у виборі товарів.
* Опрацювання клієнтських звернень і супровід процесу продажу.
* Комунікація з клієнтами з різними запитами та потребами.
* Робота в CRM-системі, ведення клієнтської інформації.
* Набуття практичного досвіду дистанційної взаємодії з клієнтами та організації роботи із замовленнями.

Вчитель математики та інформатики

from 09.2014 to 08.2022 (8 years)
Соколівоцька ЗОШ, Тальне (Освіта, наука)

Заступник директора.
Здобула високий рівень стресотсійкості.

Education

ЧНУ ім. Б. Хмельницького

ННІ ФМ КІС, Черкаси
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Вчитель математики та інформатики

Additional education and certificates

Таргет простими словами

2021

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• MS Office
• Email
• Веб-браузери

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Цікавить дистанційна робота. Маю досвід роботи в продажах та системі СРМ