Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/591383/

Work experience

Інженер з компютерних систем

from 04.2024 to now (2 years 4 months)
МХП, ПрАТ, Київ (Харчова промисловість)

• Налаштування ноутбуків, ПК
• Ремон ноутбуків, ПК модульно
• Вирішення запитів користувачів через тикетну систему, пошту, месенджери.
• Налаштування принтерів
• Налаштування та вирішення проблем з тонкими клієнтами HP
• Налаштування ОС Windows.
• Вирішення проблем з O365
• Вирішення проблем з ОЗ на AD
• Моніторинг систем за допомогою Zabbix
• Підтримка пристроїв на iOS
• Розробка ТЗ, робота з підрядниками.
• Написання документації по роботі корпоративних сервісів, технічної документації.
• Підтримка користувачів M.e.doc

Спеціаліст технічної підтримки

from 06.2023 to 04.2024 (11 months)
Lime System, Київ (IT)

- Комунікації з клієнтом( ел.пошта, Teams, Zoom)
- Розслідування інцидентів
- Налаштування та тестування ПО
- Читання логів
- Створення та редагування документації по функціоналу ПО
- Робота з АБС Scrooge
- Робота з базами даних MS SQL Server. Створення запитів
середньої складності
- Базові знання моделі OSI
- Знання ОС Windows на рівні впевненого користувача
- Знання ОС Linux (Ubuntu, Mint) на базовому рівні
- Навички роботи з відалленими сервісами RDP, AnyDesk,TeamViewe
- розуміння стеку протоколів TCP/IP

Спеціаліст технічної підтримки

from 09.2021 to 06.2023 (1 year 10 months)
ТОВ "Дельта М", Київ (IT)

- Вирішення технічних проблем;
- Налаштування ПО;
- Написання базовых та середньої складності запитів на MSSQL Server, MySQL;
- Розслідування інцидентів;
- Написання багів, user story, use case;
- Спілкування з клієнтом ( чати, пошта);
- Робота з тікетною системою Redmine, Azure;
- Практичний досвід роботи зі swager;
- Практичний досвід роботи з Windows
7/10.
- Практичний досвід роботи з Linux
- Налаштування софтфонів

Андеррайтер

from 05.2019 to 09.2021 (2 years 5 months)
ТОВ Качай Гроші, Київ (Фінанси, банки, страхування)

-Перевірка даних клієнта
-Перевірка по бюро кредитних історій (УБКІ, МБКІ, ПВБКІ)
-Пошук інформації за відкритими джерелами
-Знаходження невідповідності в інформації про клієнта
- Вміння виявляти факти невідповідностей і шахрайства (доскональне вміння проводити аналіз на розбіжність контактних даних, зломи акаунтів і сім карт)
-Фотоверифікація клієнта
-Телефонна верифікація клієнта
-Прийняття рішень за заявкою

Аналітик із кредитування

from 11.2018 to 05.2019 (7 months)
Е-Кеш, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Перевірка даних клієнта
Аналіз кредитної історії
Телефонна верифікація

Верифікатор

from 05.2016 to 11.2018 (2 years 7 months)
ООО "Компаньон финанс", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз даних позичальника, перевірка анкети позичальника та ухвалення рішень за заявкою

Оцінювач-експерт

from 03.2015 to 05.2016 (1 year 3 months)
ПТ ЗТ "Скарбниця", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Оцінка заставного майна клієнтів надання кредиту. Перевірка даних клієнта. Обзвон клієнтів для повернення кредиту.

Спеціаліст відділу оцінки кредитних ризиків

from 04.2014 to 10.2014 (7 months)
ТОВ "Центр фінансових рішень", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз даних позичальника, перевірка анкети позичальника та прийняття рішень щодо заявки.

Спеціаліст відділу оцінки кредитних ризиків

from 12.2012 to 04.2014 (1 year 5 months)
ПАТ КБ "Руский Стандарт", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Перевірка даних позичальника, пошук та перевірка інформації про клієнта, ухвалення рішення для видачі позики.

Спеціаліст відділу телемаркетингу

from 09.2012 to 12.2012 (4 months)
ПАТ КБ "Русский Стандарт", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківських продуктів за телефоном

Менеджер з продажу

from 12.2011 to 06.2012 (7 months)
ТОВ "Телесистеми України", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Розміщення реклами компанії на об'єктах надання телекомунікаційних послуг, продаж послуг компанії, укладання договорів.

Продавець-консультант

from 10.2010 to 11.2011 (1 year 2 months)
Технікс Трейдинг, ТМ, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Надання інформації з мобільної та цифрової техніки, консультування з послуг операторів та ін.
Функціональні обов'язки:
-Підтримка чистоти в магазині;
-Проведення інветаризації товару;
-перевірка та зблідіння правил викладення мобільної техніки;
-Ведення документообігу по магазину.

Експерт з продажу

from 08.2009 to 09.2010 (1 year 2 months)
ТОВ "АЛЛО", Київ (Роздрібна торгівля)

Надання інформації з мобільної та цифрової техніки, консультування з послуг операторів та ін.
Функціональні обов'язки:
-Підтримка чистоти в магазині;
-Проведення інветаризації товару;
-перевірка та зблідіння правил викладення мобільної техніки;
-Ведення документообігу по магазину.

Оператор call-центра

from 10.2008 to 04.2009 (7 months)
Київстар, Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Надання інформації щодо послуг компанії, акцій, договорів.

Education

КНУ им. Т. Шевченко

Биологический, цитолог-гистолог, Киев
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

Курс по языку SQL

2020, 2 мес

Базовый курс по Excel

2020, 1.5 мес

Technical Support Fundamentals

2023, 2 місяці
Certificate

The Bits and Bytes of Computer Networking

2023, 2 місяці
Certificate

Operating Systems and You: Becoming a Power User

2023, 2 місяці
Certificate

System Administration and IT Infrastructure Services

2024, 3 місяці
Certificate

Introduction to Computers

2025, 3 місяці
Certificate

Knowledge and skills

• 1С
• Active Directory
• SQL
• Zabbix
• Здатність до навчання
• VLAN
• DHCP

Language proficiencies

English — average