Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5931485/

Work experience

Викладачка HR-менеджменту / авторка курсу

from 01.2025 to 08.2025 (8 months)
Університет Короля Данила, Івано-Франківськ (Освіта, наука)

Проєктна співпраця
• розробила і впровадила авторську програму курсу з HR-менеджменту, яка охоплює всі стадії життєвого циклу співробітника в компанії
• самостійно провела курс для студентів факультету менеджменту (денне і заочне відділення), яке включає аудиторні лекційні заняття, семінари та форми контролю (проміжний контроль, залік, екзамен)

Фракційній HRD / бізнес-тренер

from 05.2024 to now (1 year 10 months)
Self employed, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Проєктна співпраця з компаніями/HR-consulting:
Suziria Group, Vambud, ДП ГЕРЦ Україна, Університет Короля Данила, Львівський міський центр соціальних послуг та реабілітації "Джерело", Promprylad, Talent Connect.

•розробляю і проводжу тренінги з розвитку управлінських компетенцій, ефективної комунікації, резильєнтності тощо
•розробляю індивідуально під запит і проводжу навчання для рекрутинг-команд, HR-департаментів

•працюю з усіма стадіями життєвого циклу співробітника в компанії:

HRD

from 05.2023 to 05.2024 (1 year)
Bazar.club, Львів (IT)

• сформувала і керувала HR-департаментом (HR, рекрутер, 2 L&D), розробила с-му KPI для кожної посади, впровадила аналітику
• реалізувала L&D-проєкт - корпоративний університет, через який в компанії реалізуються програми upskilling & reskilling
• розробила HR-стратегію на основі HR-аудиту, впровадила роботу по с-мі OKR
• впровадила комплексну с-му онбордингу, що дозволило знизити коефіцієнт плинності на адаптації в 2 р.
• описала і систематизувала всі бізнес-процеси в HR-департаменті (бриф, аналітика, фідбек від hiring manager, функціональний рівень онбордингу, оффбординг, туторіали по проведенню співбесід і one2one для керівників)
• сформувала і описала організацйну стр-ру (діючу і потенційну), розробила карти посад, впровадила PDP

HRD

from 05.2022 to 05.2023 (1 year)
Інтер'єр Експерт, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Самостійно з нуля побудувала HR-відділ. В прямому підпорядкуванні: рекрутер, L&D, спеціаліст з кадрового діловодства, асистент керівника.
Досягнення:
•за перший місяць роботи запустила два непрацюючих магазина роздрібної мережі (підбір, адаптація, навчання)
•провела первинний HR-аудит, результат - описала нову оптимальну організаційну структуру, впровадила HR-метрики, розробила системи KPI для HR-департаменту, описала і впровадила бізнес-процес рекрутингу і адаптацї
•розробила разом з Head of sales системи KPI для менеджерів з онлайн-продаж, РТП, продавців, керуючих магазинів
•запустила напрям L&D, разом з менеджером з навчання створили внутрішню навчальну платформу, розробили атестації по продукту, періодичні контролі знань, прописали карти розвитку працівників і команд, впровадили регулярне онлайн-навчання по софтам і техніці продаж
•самостійно розробила і впровадила систему оцінки "Таємний покупець" для лінійних позицій, зекономивши таким чином 8-11 тис грн. на місяць
•розробила HR-стратегію на 2023 рік

HRD

from 11.2020 to 05.2022 (1 year 7 months)
FACTOR, group of companies: ROZUM, Харків (Роздрібна торгівля)

Прийшла в компанію на позицію єдиного рекрутера, протягом року з 0 створила та очолила HR-відділ, в прямому підпорядкуванні 3 працівника (2 рекрутера, L&D)+2 тісні кросфункціональні взаємодії (Head of Sales, керівник відділу закупівель)

•з нуля розробила та імплементувала наступні бізнес-процеси: підбір, адаптація, навчання нових продавців, офбординг і exit-інтерв’ю, one2one, діагностика HR-метрик
•за рік збільшила штат з 17 до 100 співробітників (відкрила 11 нових магазинів по Україні)
•розробила та впровадила систему оцінки якості «Таємний покупець»
•ввела на посаду двох рекрутерів, які не мали раніше релевантного досвіду (навчання, менторство)
•самостійно розробила і провела 4 тренінги з розвитку soft skills: ефективна комунікація, тайм-менеджмент, асертивність, резильєнтність
• описала і систематизувала бізнес-процеси стажування і навчання лінійного персоналу

Рекрутер

from 08.2018 to 11.2020 (2 years 4 months)
Рекрутинг (фріланс), Харків (Пошук персоналу, HR)

Повний цикл підбору лінійного персоналу, маспідбір, middle, C-level.
Робота із зовнішніми замовниками (власники бізнесу або CEO) від заповнення бріфу до онбордингу.
Середній термін закриття вакансії - 18 робочих днів (від першого контакту до прийняття оферу)

Менеджер з продажів з функціями супервайзера команди

from 12.2016 to 02.2018 (1 year 3 months)
FACTOR, group of companies, Харків (Роздрібна торгівля)

•збільшила кількість своїх постійних клієнтів протягом року у 2 р. (407 - 821 чол.)
•ввела на посаду 9 співробітників (знайомство з продуктом, навчання CRM, робота з якістю дзвінків, вивчення етапів продажу, наставництво)
•виконувала щоденні і щомісячні плани (кількісні і якісні показники) в діапазоні 93% - 158%)

Викладач

from 09.2015 to 06.2016 (10 months)
Українська інженерно-педагогічна академія, Харків (Освіта, наука)

•розробила з нуля методичний матеріал для проведення теоретичних та практичних занять
•розробила та провела 2 психологічні тренінги в рамках позакласної виховної роботи (профорієнтація, соціометрія)
•провела заняття обсягом 754 академічні години (лекції, семінари, практика)

Керуюча магазином

from 05.2012 to 05.2014 (2 years)
Книжковий магазин BOOKS, Харків (Роздрібна торгівля)

Прийшла на позицію продавця-консультанта, протягом 9 місяців стала керуючою
•керувала командою з 10 працівників (2 менеджери із закупівель, касир, 4 продавці-консультанти, комірник, охоронець, прибиральниця)
•контролювала касову дисципліну
•вирішувала всі конфліктні ситуації з покупцями
•підбирала нових співробітників (продавців)
•вводила на посаду нових співробітників на позицію продавець-консультант
•контролювала роботу всього магазину

Education

Міжрегіональна Академія Управління Персоналом

Управління бізнесом і менеджмент організацій, Харків
Higher, from 2017 to 2019 (2 years)

магістр

Інститут Гештальта і психодрами

Гештальт-терапевт, Харків
Unfinished higher, from 2009 to 2010 (1 year)

Перший ступінь гештальт-терапії
96 навч. годин

Харківський Національний Педагогічний Університет ім. Г. С. Сковороди

Практичний психолог, викладач ВНЗ, Харків
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

магістр

Additional education and certificates

Правильний рекрутинг. Анастасія Сохіна

жовтень 2019

Телефон довіри "Нитка Аріадни" (навчання+стажування)

2009-2010, 7 місяців

Interra, мистецтво тексту, який продає

вересень, 2020

Робота з персоналом в умовах кризи

Спікер - Лариса Жиліна, вересень 2021

Асертивна комунікація (Campster)

березень-квітень 2022

Ефективний рекрутинг. ЦСБ Александрія

серпень 2019

Психологія стресу та способи боротьби з ним. Prometheus

травень 2022

Кар'єра HR: ролі, компетенції та виклики, Prometheus

квітень 2023

Knowledge and skills

• Цифрова грамотність
• Підбір персоналу для рітейлу
• Побудова HR-бренду
• Підбір керівного персоналу
• Аналіз метрик рекрутингу
• Управління персоналом

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

- фіналістка премії HR PRO Awards HR Influencer 2024р.
- спікерка: Google Cloud, HR for Business, Кар'єрна Мета Хата 2.0, HR Besties Union, Hurma Power Hours 2.0
- авторка та спікерка 10 навчальних програм для HR та рекрутерів
- організаторка офлайн-заходів HR Afterwork, НЕконференція for HR & Recruiters
- авторка експертних статей HURMA, Dan.IT, Laba, IT Expert тощо.

Надаю перевагу спілкування у телеграм https://t.me/Kateryna_Mysenko