Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5977848/

Work experience

Direct-менеджер

from 05.2024 to 01.2026 (1 year 9 months)
Магазин одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Оперативно відповідати на запити в Instagram Direct, коментарі, допомагати у виборі товарів.
Обробляти замовлення з сайту.
Вносити замовлення у CRM та контролювати оплату.
Контролювати наявність товарів.

Оператор call-центру

from 08.2022 to 05.2024 (1 year 10 months)
ФОП, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-Здійснення вихідних дзвінків по теплій базі
-Ведення телефонних продаж
-Обробка замовлень, робота з запереченнями
- Робота з CRM

Менеджер з продажу, менеджер з оплат

from 02.2020 to 04.2022 (2 years 3 months)
ФОП Каплун, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- обдзвон гарячих клієнтів;
- консультація у телефонному режимі, робота з запереченнями;
- прийом та обробка замовлень по телефону;
- консультування з асортименту та наявності товару;
- Проведення оплат
-работа в CRM Bitrix24, Google Таблицях, Приват24 для бізнеса.

Продавець-консультант

from 02.2016 to 11.2016 (10 months)
ФОП Баштова, Горішні Плавні (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів на касі та ведення касових документів, стежити за наявністю достатньої кількості товару у торговому залі, допомагати покупцям при виборі товару, вирішеня спірних питання з покупцями за відсутності представників адміністрації.

Касир

from 11.2014 to 12.2015 (1 year 2 months)
ТОВ "Український ретейл", Горишние Плавни (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів на касі, стежити за наявністю достатньої кількості товару у закріпленому відділі, консультація покупців.

Education

КрНУ ім. Остроградського

Факультет економіки та управління, кафедра обліку та фінансів, Кременчуг
Higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Ведення соціальних мереж
• Адаптивність
• Чесність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Зосередженість
• Працьовитість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent