Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6001034/

Work experience

Адміністратор

from 09.2020 to 02.2022 (1 year 6 months)
ТОВ «ГЕЙМДЕВ» (мережевий бренд Slot City), Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення звітності та первинної документації.

Оперативна технічна підтримка в залу: усунення збоїв у роботі ігрових автоматів, контроль коректності відображення балансів та транзакцій.

Організація та проведення розважальних заходів, розіграшів і конкурсів для гостей.

Забезпечення високого рівня комфорту та безпеки відвідувачів.

Консультування гостей щодо правил закладу та оперативно-конфліктний менеджмент.

Продавец консультант

from 12.2018 to 02.2019 (3 months)
Style Avenue, Харків (Роздрібна торгівля)

Выкладка товара в зале по стандартам, консультация клиентов бутика, оформление продажи в базе( была также кассиром) , поддержание чистоты в торговом зале, переучет.

Бармен официант

from 04.2018 to 12.2019 (1 year 9 months)
Казино Радмир, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуживание гостей казино

Бармен официант

from 08.2016 to 04.2018 (1 year 9 months)
Париж Дакар, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуживание гостей ресторана, уборка зала, знание стандартов обслуживания.

Менеджер по продажам

from 06.2016 to now (10 years 3 months)
Интернет магазин, Харків (Роздрібна торгівля)

Размещение и постинг объявлений, прием заказов, оформление заказов и платежей, учет отправки товара к покупателю.

Продавец консультант

from 02.2015 to 08.2015 (7 months)
Lagerfeld, Харків (Роздрібна торгівля)

Поддержание чистоты в торговом зале, выкладка товара, консультация клиентов магазина, продажа товара, переучет, прием товара.

Бармен официант

from 04.2011 to 07.2014 (3 years 4 months)
Диканька, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуживание гостей ресторана, сервировка столов, знание стандартов обслуживания, обслуживание банкетов.

Education

Харьковский торгово-экономический институт при КНТЭУ

Менеджмент, менеджер организаций, Харьков
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

Дія.Освіта — Освітній серіал «QA-тестувальник» (Сертифікат №C0103528331)

2026 рік

ТОВ «Академія цифрового розвитку» — курс «Цифрові інструменти Google для освіти» (Поглиблений рівень, Сертифікат № GDTfE-11-П-00

2023 рік

Knowledge and skills

• Ручне тестування ПЗ (Manual QA / QC)
• Тестування ПЗ (QA Testing)
• Цифрові інструменти Google (Google Workspace / Google Docs / She
• Обслуговування клієнтів (Клієнтоорієнтованість)
• Управління персоналом / Координація роботи
• Продажі та консультування
• Робота з замовленнями та платежами
• Адміністрування (сервіс
• Залу
• Ресторану)
• Комунікабельність
• Уважність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Відповідальна, уважна до деталей, швидко опановую нові програми та робочі процеси.

Маю великий досвід спілкування з людьми, вирішення конфліктних ситуацій та надання висококласного сервісу.

Активно розвиваюся в сфері IT та тестування ПЗ (QA Manual): проходжу профільні курси, маю базові знання технічного аналізу та тестування систем.

Впевнений користувач ПК та цифрових інструментів Google.

Шукаю постійну роботу з можливостями для професійного зростання.