Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6022030/

Work experience

Project-менеджер

from 02.2025 to now (6 months)
Hayat Estate, Alanya (Нерухомість)

Комунікація з вже сформованими клієнтами, контроль післяпродажного сервісу , документи, контроль та своєчаснє інформування з обʼєктів, презентації компанії тощо

Franchazing manager

from 03.2019 to 09.2019 (6 months)
AnexTour Ukraine, Київ (Туризм)

Центральний офіс Anex Tour Україна, департамент франчайзингу
Менеджер із розвитку бізнесу
•Відкриття нових офісів: повний супровід процесу — від пошуку партнерів до запуску та подальшого кураторства
•Проведення презентацій продукту для партнерів та клієнтів
•Участь у туристичних виставках з метою розширення мережі та налагодження нових ділових зв’язків
•Робота в системі Само Тур: перебронювання, редагування заявок, зміна пасажирських даних, пересадка туристів
•Врегулювання конфліктних ситуацій, комунікація з приймаючою стороною для забезпечення якісного сервісу

Менеджер з туризму

from 01.2017 to 03.2019 (2 years 2 months)
Anex Tour, TK, Київ (Туризм)

Франчайзинговий офіс Anex Tour
Менеджер з туризму / Фахівець з роботи з клієнтами
•Консультації туристів, підбір та бронювання турів відповідно до запиту клієнта
•Робота з CRM-системою та системами бронювання туроператорів
•Супровід клієнта на всіх етапах: від першого звернення до завершення поїздки
•Робота з документами, рахунками, договорами та візовою підтримкою (за потреби)

Директор

from 04.2012 to 03.2013 (11 months)
Tui, Київ (Туризм)

Особиста агенція

Education

МАУП

Психология, Київ
Unfinished higher, from 2016 to 2017 (1 year)

Факультет психології, спеціалізація — соціальна психологія

Additional education and certificates

Lbt group

2014, 4 года

Knowledge and skills

• Camo tour
• Figma
• CRM
• IP (Internet Protocol)
• Комунікабельність
• Продаж B2B

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• Turkish — advanced
• English — average

Additional information

Цікавлюся лінгвістикою та психологією.
Комунікабельна, наполеглива та вмію знаходити підхід до людей.
Розглядаю виключно віддалену роботу, оскільки наразі проживаю в Німеччині.