Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6029776/

Work experience

Керівник управління послугами (Head of ITSM)

from 01.2023 to now (3 years 6 months)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Через події 2022 року мав необхідність влаштуватись в найм.
ПриватБанк підкупив масштабними викликами і високими вимогами, можливістю реалізувати роки досвіду і експертизи.

- Впровадив процес управління ІТ-активами (ІТАМ): успішно пройшов аудит процесу, наразі створюю Enterprise ITAM framework.

- Створив і впровадив Стандарти для управління ІТ-активами, автоматизував виконання запитів та оптимізував операційне навантаження.

- Системно ліквідовую багаторічне legacy-навантаження та здійснюю трансформацію процесів.

- Обрав, пропілотував і впровадив ITSM-платформу з переліку Gartner-leader, отримав особливі ефективні умови ліцензування.

- Керую проєктами трансформації ITSM для підтримки 20 000 користувачів Банку.

- Веду проєкти з впровадження управління і підвищення рівня зрілості процесів управління ІТ: сервіс менеджмент, управління та облік друку, управління каналами зв'язку, управління ІТ-активами, управління сервісами і ресурсами забезпечення процесів резервного енергопостачання.

- Забезпечив щорічну економію, яка вже становить більше 20 000 людино-днів лише на процесах.

- Організував регулярне навчання і підготовку персоналу, виконавців і замовників; провів як зовнішні, так і внутрішні тренінги з ITIL/Cobit.

- Створив ефективну, продуктивну команду впровадження з високою автономністю та розробив фреймворки для конвеєризації проєктів із залученням замовників.

Технічний директор

from 03.2022 to 12.2023 (1 year 10 months)
NDA, Київ (Оборонно-промисловий комплекс)

Запускав виробництва амуніції та рішень для військових
Проектна залученість

Бронепластини (2022):
- Зібрав команду проекту, знайшов вчених і технологію
- Пропілотували виробництво керамічних бронепластин
- Підготували бізнес-модель, інвестплан
- Забезпечив постачання матеріалів відповідного рівня
- Продукт отримав підтверджений 6 клас захисту
- Проєкт перейшов до інвестора, запущено виробництво

Шоломи (2022):
- Провів аналіз ринку
- Знайшов і адаптував технологію виробництва
- Забезпечив ланцюги постачання
- Захистив проєкт перед інвестором і отримав фінансування
- Запустив виробництво кевларових шоломів
- Вийшов з проекту


Мобільні пункти управління (2023):
- Консультував з організції серійного виробництва, вибору технологій і підрядників. За результатами консультацій були успішно реалізовані поставлені задачі.
- Забезпечив термінове постачання, фінансування і налаштування обладнання для організації інформаційної безпеки за стандартами FIPS 140-2 та NIST SP 800-111

Директор підприємства

from 08.2020 to now (5 years 11 months)
J'Livingston Guitars, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Захотів створити бізнес у сфері виробництва.
За рядом критеріїв обрав виробництво музичних інструментів.

- Побудував з нуля виробництво повного циклу: столярний цех з ЧПК, малярна камера, система енергонезалежності, цілорічний мікроклімат, повністю цифрові моделі, оцифровані процеси виробництва та контролю якості, ланцюжки постачання.

- Створив власні методології моделювання інструментів та технології їх серійного виробництва.

- Скоротив час виробництва інструменту з 200 до 30 годин за рахунок оптимізації процесів.

- Для старту діяльності запустив продукт "Курс створення гітари власними руками", чим одночасно профінансував проєкт, сформував попит та зібрав виробничу базу і майстрів.

- Залучив партнерів та ресурси для масштабування, зберіг і розширив виробничі потужності, зібрав нову команду всупереч викликам останніх років.

- Успішно врегулював із замовниками затримки виконання контрактів та за потреби продавав технології виробництва як окремий продукт.

- Забезпечив регулярний потік нових замовлень ще до початку офіційних продажів завдяки активності в соцмережах.

Career break

from 01.2020 to 08.2020 (8 months)
Medical treatment and recovery

Саббатікал. Рефлексія. Дітей власних вдома побачив. Відпочивав.

Директор підприємства

from 06.2011 to 01.2020 (8 years 8 months)
Інтеград, Київ (IT)

Побудував бізнес з IT-інтеграції, ринки B2B/B2G

- Сформував комерційну і технічну команди, штат 20 людей
- Реалізував MSP-модель надання послуг: в управлінні 2000+ робочих місць кількох замовників, централізовані моніторинг, управління, підтримка
- Реалізував 50+ проєктів у галузях: енергетика, медицина, освіта, промисловість, дистрибуція, HoReCa

- Забезпечив уніфіковані процеси підтримки для замовників в різних галузях за стандартами ITIL/ITSM
- Заснував HP Education Center при ЧДТУ (2013) на основі тристороннього меморандуму для усуннення системного дефіциту кадрів, підготовки й вирощування фахівців під потреби ринку
- Формував IT-стратегію та архітектуру в проєктах замовників
- Впроваджував корпоративні системи і автоматизовував процеси (ERP, CRM, ServiceDesk, MIS, PDM, PM/ALM)

- Збудував власну операційну базу: дата-центр (Україна + ЄС, UA-IX), приватні хмари, оренда ресурсів, безпекові рішення enterprise-рівня (захист/знищення даних, анонімізація під тендери, пентести)

- Свідомо вийшов з бізнесу: закрив контракти, продав активи, пішов у саббатікал

ІТ-директор

from 08.2008 to 01.2020 (11 years 6 months)
НіК-Електроніка, Київ (Машинобудування)

- Масштабував ІТ з 40 ПК і некерованої мережі до 700+ користувачів, 100+ ІТ-сервісів, приватні хмари, 3 заводи, 5 офісів
- Забезпечив процеси підтримки L1-L3
- Забезпечив захист і стабільну роботу бізнесу в умовах високих операційних ризиків
- Інтегрував системи управління: замовлення, конструкторська документація, пошук і закупівля компонентів, облік компонентів на виробництві, автоматизовані лінії, упаковка, склади, відслідковування продукції
- Сформував стандарти обладнання для груп користувачів, підвищив продуктивність, покращів витрати і терміни постачання
- Забезпечив високі показники утилізації ресурсів і доступності сервісів
- Скоротив ІТ штат в 5 раз шляхом оптимізації ІТ-ландшафту
- Скоротив навантаження на підтримку на 90% шляхом оптимізації ІТ-сервісів
- Забезпечив зрілість процесів за Cobit не нижче 3 і 4 для ключових об'єктів

Директор підприємства

from 10.2007 to 01.2020 (12 years 4 months)
ФОП Видиш А.Ю., Київ (IT)

Знаходив клієнтів і закривав угоди
Побудував відносини з дистрибуторами, вендорами
Зібрав команду інженерів
Надавав послуги з побудови і підтримки ІТ
Здійснював продаж і постачання обладнання і ПЗ

Продавець-консультант

from 08.2005 to 04.2006 (9 months)
Фокстрот, Київ (Роздрібна торгівля)

Регулярно перевищував план продажів
Вирішував кризові питання з товаром, складами, вітринами
В якості в.о. адміністратора відкрив 3 магазини

Education

КІБіТ

Економіки та управління, Київ
Higher, from 2023 to 2025 (2 years)

ЧДТУ

Магістр бізнес адміністрування, Черкаси
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Національний авіаційний університет

Телекомунікації та захисту інформації, Київ
Unfinished higher, from 2004 to 2006 (2 years)

Additional education and certificates

ITIL v3 Foundation

2012

Серверна архітектура

2014

ITIL v4 Foundation

2019, 2023

ITILv4 CDS

2023

ITILv4 Strategist

2023

COBIT-2019

2023

SAFe

2025

BPM4 ProPM

2025

Knowledge and skills

• 1С
• Windows
• SolidWorks
• MySQL
• Jira
• Active Directory
• Windows Server
• Cisco
• VMware
• Asterisk
• Service Desk
• Google Workspace
• ITAM
• Ivanti
• ITSM
• COBIT
• Управління персоналом
• Управління виробництвом
• Закупівля товарів
• Участь у тендерах
• Користувач 1С
• Запуск виробничого процесу
• Комунікабельність
• Систематизація бізнесу
• Систематизація процесів
• ManageEngine

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent