Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6032143/

Work experience

HR-менеджер, рекрутер

from 08.2023 to now (2 years 11 months)
Міжнародна освітня компанія, Дистанційно (Освіта, наука)

- Повний цикл рекрутингу: викладачі IT-напрямків, менеджери, маркетологи.
- Активний пошук кандидатів, проведення співбесід, успішна адаптація та онбординг у команді.
- Розробка та впровадження ефективних стратегій залучення талантів у сфері IT-освіти.
- Оцінка компетенцій та потенціалу кандидатів із використанням сучасних методик.
- Створення та впровадження шаблонів комунікацій (запрошення, фідбеки, відмови) для підвищення ефективності та єдності стилю взаємодії з кандидатами.
- Організація програм мотивації, навчання та розвитку співробітників.
- Аналіз ринку праці, впровадження новітніх HR-практик і інструментів.
- Ведення та оновлення внутрішньої бази кандидатів для швидшого закриття типових вакансій.

Рекрутер, HR менеджер

from 03.2020 to 07.2023 (3 years 5 months)
Компанія Перспектива, Дніпро (Металургійна промисловість, металообробка)

- Масовий підбір персоналу на робітничі спеціальності та менеджерів середньої ланки.
- Проведення співбесід, оцінка компетенцій, супровід на всіх етапах рекрутингу.
- Організація та проведення онбордингу нових співробітників.
- Управління процесом адаптації та наставництва.
- Ведення кадрового резерву та створення бази кандидатів.
- Співпраця з керівниками підрозділів для формування потреб у персоналі.
- Моніторинг ринку праці та заробітних плат у сфері виробництва.
- Розробка та впровадження заходів щодо зниження плинності кадрів.
- Підтримка HR-процесів: оцінка персоналу, мотивація, розвиток робітничих спеціальностей.

Рекрутер, HR менеджер

from 07.2016 to 01.2020 (3 years 7 months)
Медичний центр в Менорі, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Пошук, підбір та оцінка кандидатів на різні посади, проведення співбесід та референційних перевірок.
- Розробка та підтримка процесів рекрутингу: складання оголошень, організація відбору та супровід на всіх етапах найму.
- Управління персоналом: складання робочих графіків, контроль виконання завдань, оптимізація процесів, створення сприятливого робочого середовища.
- Мотивація співробітників, впровадження інструментів для підвищення продуктивності.
- Організація навчання: адаптація нових співробітників, проведення тренінгів та курсів для підвищення кваліфікації операторів.
- Впровадження програм із профілактики професійного вигорання та навчання методів зняття стресу.
- Оперативна взаємодія з іншими підрозділами для ефективного розподілу навантаження.
- Бюджетування: планування та контроль витрат на забезпечення працездатності контактного центру, враховуючи технічні та кадрові потреби.
- Аналіз ефективності: моніторинг KPI, оцінка результативності роботи операторів та підрозділу загалом.
- Стратегічне планування: розробка нових методик роботи та впровадження IT-рішень для покращення клієнтського сервісу, зростання продажів та прибутку.

Education

Дніпровський Національний університет ім. О.Гончара

Соціологія та психологія, Дніпро
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Соціологія та психологія.

Additional education and certificates

Аспірантура, Дніпропетровський Національний університет

2011-2014, 3 роки

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Знання офісних програм

Language proficiencies

• French — average
• Polish — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Пошук, відбір і оцінка кандидатів на різні посади, проведення співбесід і референційних перевірок.

Розробка та супровід процесів рекрутингу: оголошення, відбір, комунікація з кандидатами на всіх етапах.

Управління персоналом: графіки, контроль завдань, оптимізація процесів, створення комфортного робочого середовища.

Мотивація співробітників, впровадження інструментів підвищення продуктивності.

Організація навчання й адаптації нових співробітників, проведення тренінгів та курсів для підвищення кваліфікації.

Профілактика вигорання: програми з підтримки персоналу та навчання методів зняття стресу.

Взаємодія з іншими підрозділами для ефективного розподілу навантаження.

Бюджетування: планування й контроль витрат із урахуванням технічних і кадрових потреб.

Аналіз ефективності: моніторинг KPI, оцінка роботи операторів та підрозділу.

Стратегічне планування: нові методики та IT-рішення для покращення сервісу, збільшення продажів і прибутку.