Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6092813/

Work experience

Фахівець інформаційних технологій

from 03.2025 to now (1 year 2 months)
Добробут, ММ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Налаштування ОС Windows.
Надання технічної підтримки користувачам на рівні L1-L2 support engineer.
Надання доступів через групи в AD.
Діагностика та вирішення проблем з ОС Windows та стандартним пакетом O365.
Моніторинг проблем з мережевим обладнанням за допомогою Zabbix.
Діагностика та вирішення проблем з мережевими принтерами.
Надання доступів та вирішення проблем бізнес-логіки програми документообігу M-Files на рівні L2 support.

Support specialist

from 10.2021 to 03.2025 (3 years 6 months)
BAT Україна, Київ (Харчова промисловість)

Налаштування ОС Windows.
Підтримка користувачів на рівні L1-L2 support engineer.
Діагностика та вирішення проблем з ОС Windows та стандартним пакетом O365.
Підтримка користувачів на Android за допомогою Microsoft Intune.
Надання доступів та вирішення проблем бізнес-логіки програми документообігу M-Files на рівні L2 support.

Education

Державний Університет Інформаційно-Комунікаційних Технологій

Інформаційних технологій, Комп'ютерні науки, Київ
Higher, from 2023 to 2025 (2 years)

Державний Університет Телекомунікацій

Інформаційних технологій, Комп'ютерні науки, Київ
Unfinished higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Additional education and certificates

WEB-developer

2023
Certificate

Knowledge and skills

• Технічна підтримка користувачів
• Комунікабельність
• M-Files

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent