Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6101483/

Work experience

Продавець-консультант

from 01.2023 to now (3 years 10 months)
"Zugo home", магазин турецького текстилю, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Консультпція відвідувачів магазину і продаж текстильних виробів (постільна білизна, рушники, халати, домашній одяг і т.д.)
2. Прийом товару зі складу
3. Ведення звітності

Продавець

from 05.2020 to 11.2022 (2 years 7 months)
Компанія "Центр дверей", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Консультація клієнтів по товару (міжкімнатні та вхідні двері, фурнітура) підбір товару відповідно запиту клиента
2. Прорахунок й оформлення замовлення (рахунок-фактура, договір)
3. Подальше ведення замовлення (контроль наявності, строків виготовлення й поставки, питання монтажу, рекламації)

Менеджер з продажу

from 09.2017 to 04.2020 (2 years 8 months)
ТОВ "Край Керама", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Консультування клієнтів компанії, допомога у виборі плитки, сантехніки, супутніх матеріалів (клей, затирка)
2. Створення 3D-дизайну приміщення з обраним товаром та дизайном
3. Прорахунок необхідної колькості плитки, декорів, затирки, клею та формування рахунку на оплату
4. Пошук та поставка товара для забезпечення замовлення
5. Робота з дизайнерами (збір документів на внесення в базу та виплати бонусу)
6. Прийом товару та оформлення рекламацій
7. Контродь цілісності товару в салоні та замовлення необхідних зразків продукції для виставки
8. Навчання нових співробітників салону
9. Ведення касового апарату (проведення оплат по касовому апарату та терміналу, повернень)
10. Проведення інвентаризації салону
11. Формування звітності з особистих продажів менеджеру та салону

Секретар

from 09.2016 to 08.2017 (1 year)
ТОВ "Post International", Киев (Транспорт, логістика)

1. Зустріч гостей компанії
2. Організація роботи офісу (замовлення води, кави, канцтоварів для офісу)
3. Контроль за порядком в офісі, забезпечення безперебійної роботи техніки офісу
4. Підготовка звітів
5. Робота з вхідним та вихідним документооборотом (накази, відрядження, табелювання, відправка кореспонденції, рахунки, акти, договори)
6. Організациія заходів (корпоративи, свята, дні народження)
7. Виконання різноманітних доручень керівництва

Продавець-консультант

from 06.2016 to 09.2016 (4 months)
Мережа виномаркетів "Поляна", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Консультація та презентація продукції онлайн та офлайн
2. Формування замовлень, доставки
3. Ведення замовлень у CRM-системі (онлайн-замовлення)
4. Контроль цілісності товару в магазині
5. Прийом та викладка товару

Помічник керівника call-center

from 12.2015 to 06.2016 (7 months)
ТОВ "Пі. Ді. Ем" Росинка", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Контроль виконання плану продажів продавцями відділу
2. Контроль виходу продавців на роботу
3. Ведення звітності по замовленням клієнтів
4. Виконання особистого плану продажів (активні продажі)
5. Забезпечення безперебійної роботи відділу (замовлення води, канцтоварів, робота техніки)
6. Збір зворотного зв'язку від клієнтів компанії
7. Формування звітності для керівництва

Education

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Логопедія, спеціальна психологія, Київ
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS PowerPoint
• CRM
• Бітрікс24
• Касова дисципліна
• Дисциплінованість
• КОРО

Language proficiencies

English — above average