Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник з маркетингу

from 07.2023 to now (3 years 4 months)

- Розробка стратегії запуску нових продуктів
- Аналіз конкурентів
- Управління відділом Influence marketing (2 людини)
- Управління відділом SMM (2 людини)
Співпраці з блогерами Амазон, Тік Ток, ТТ Shop, Instagram.
За рік витрати на співпрацю з блогерами зменшили в 8 разів, при цьому якість і кількість співпраць збільшилася вдвічі.
- Органічне просування продуктів через щоденний постінг в Амазон.
За рік від 0 переглядів маємо щоденно від 10 до 30 тисяч переглядів та залучення 10-20%
- Організація фото та відео зйомок
- Щоденна робота з відео монтежером для розробки промороликів для рекламних компаній
- Взаємодія з відділами: PPC, Дизайну, Копірайту, Фінансової аналітики.
- Розробка документації для роботи (скрипти, таблиці, інформативні матеріали, навчальні матеріали)

Супервізор

from 09.2022 to 07.2023 (11 months)
Матема, Київ (Освіта, наука)

- Прослуховування дзвінків відділу продажів, оцінювання та рекомендації щодо розмови. Щодня від 10 до 30 дзвінків
- Перевірка угод CRM системи (правильність оформлення, закриття, перевірка протермінованих задач, актуальність виставлених рахунків, швидкість реакції на новий лід) Рекомендації щодо заповнення, діалогу та «дожиму» клієнтів
- Заповнення звітних таблиць по ефективності роботи відділу продажів (кількість дзвінків за день, нових лідів, годин в розмові, закритих успішно та неуспішних угод)
- Найм менеджерів (Повний онбординг та оффбординг)
- Проведення навчальних тренінгів

Директор з продажу

from 08.2021 to 09.2022 (1 year 2 months)
ЕкономБуд, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Компанія "ЕкономБуд" надає:
Послуги теплоізоляції пінополіуретаном, послуги гідроізоляції полісечовиною, послуги безповітряного фарбування, енергоаудит, продаж франшизи, компонентів ППУ, ПМ, напиленням бронеплит антирикошетним покриттям.
В обов'язки входило:
- Навчання, формування відділу продажів.
- Управління трьох рівневим відділом продажів.
- Оптимізація бізнес-процесів
- Написання скриптів
- Контроль виконання KPI, ведення угод, телефонних розмов менеджерів.
- Формування плану продажів, контроль виконання
- Робота з ключовими клієнтами, партнерами, франчайзі.
- Робота в B2B, B2C сегментах
- Взаємодія з відділами маркетингу, сервісу, виробництва.
- Ведення документації в CRM (Bitrix24), Excel
- Складання рахунків, договорів, КП
- Проведення співбесід, відбір персоналу

Керівник відділу продажу

from 07.2018 to 03.2021 (2 years 9 months)
Chicly, Київ (Роздрібна торгівля)

Виробництво та продаж натуральних хутряних та шкіряних виробів.
- Управління відділом продажів (16 осіб)
- Мотивація відділу продажів, навчання, формування графіка, розподіл роботи, контроль виконання плану продажів, конверсії.
- Приймання дзвінків через IP телефонію, консультація, продаж он-лайн, офф-лайн. Оформлення відправлень, контроль доставки.
- Робота в СRМ системі (Бітрікс 24), 1С, Word, Excel.
- Ведення соціальних мереж (SMM)
- Щомісячне перевиконання плану продажів, розробка промоакцій.

Засновник

from 03.2013 to 02.2021 (8 years)
Интернет-магазин "KreaStyle", Вінниця (Роздрібна торгівля)

- Консультація, підбір одягу та розміру за типом фігури.
- Робота з постачальниками та виробниками
- Зростання бази постійних покупців
- Розробка акцій
- Написання скриптів для ведення листувань
- Таргетована реклама, робота з блогерами

Менеджер з продажу

from 03.2012 to 05.2013 (1 year 3 months)
Магазин подарунків і канцелярських товарів, Вінниця (Роздрібна торгівля)

- Консультація щодо продукції 1500 номенклатур
- Перевиконання плану продажів
- Розстановка товару і переоблік 1 раз на тиждень

Регіональний директор

from 04.2010 to 01.2012 (1 year 10 months)
ТОВ "Подільський центр фінансування", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

У період з квітня 2010 по червень 2011 робота менеджером по роботі з клієнтами.
- Консультація клієнтів з фінансових послуг
- Складання договорів
- Підтримка клієнтів по гарячій лінії компанії
- Перевиконання планів
у червні 2011 за показниками була призначена регіональним директором. В обов'язки входило:
- Контроль роботи філій по Україні (16 міст)
- Постановка планів продажів кожному місту, навчання менеджерів
- Відрядження по містах для відкриття нових філій (пошук приміщень, проведення співбесід, навчання, адаптація)
- Контроль і ведення всієї документації

Адміністратор ресторану

from 05.2008 to 03.2010 (1 year 11 months)
Ресторан "Колобок", Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

СЗОШ 5

Вінниця
Secondary, from 2000 to 2010 (10 years)

Additional education and certificates

Техніки примноження продажів

2016

"Папа бренда" Fedoriv HUB

2017

ЛОБ 18 "Genius Marketing"

2018

SMM. Instagram. FB "AlterEgo"

2019

Семінар Анатомія Бізнесу

2019

Чемпіон продажів "AlterEgo"

2019, 7 тижнів

Експрес Бізнес Школа "AlterEgo"

2019, 7 тижнів

ЛОБ 19 "Genius Marketing"

2019

Універсальна конфліктологія "Асоціація ВАРТО"

2019

Ефективний маркетинг "Smart People"

2020

Інтернет-маркетинг "Campster"

2022

Онлайн-інтенсив із сучасних технологій. Академія "ШАГ"

2 тижні, 2023
Certificate

Практична психологія. "Women's Compass"

3 місяці, 2023
Certificate

Knowledge and skills

• Знання графічних редакторів
• MS Office
• 1С
• Windows
• CRM
• Битрикс24
• Linux
• amoCRM
• Terrasoft CRM
• Техники продаж
• Таргетинг
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Побудова відділу продажу
• Планування продажу
• MS Excel
• Користувач 1С
• 1С:Підприємство
• Продаж B2B
• Управління персоналом
• Користувач Бітрікс24
• Організаторські здібності
• Продаж B2C
• Чесність
• Адаптивність
• Стратегічне планування
• Впровадження системи KPI

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості: активність, комунікабельність, відповідальність, багатозадачність, аналітичний склад розуму, вміння вирішувати конфліктні ситуації, наявність гарного почуття гумору, постійне бажання навчатися, розвиватися.
Є навички ведення переговорів, проведення презентацій, тренінгів і семінарів.
Хобі: повітряні полотна, автомобілі, психологія, маркетинг.
Водійське посвідчення кат. В
Куратор БО "Gruppirovka HELP"
У період з 2013 по 2018 - два декрети, в період яких відкрила і розвивала свій інтернет-магазин.