Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6108704/

Work experience

Заступник директора

from 12.2024 to now (1 year 8 months)
Таскомбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Організація та контроль роботи касового вузла:
здійснення контролю за правильністю проведення касових операцій;
контроль відкриття та закриття операційного дня каси;
забезпечення дотримання касової дисципліни та вимог нормативних документів;
організація та контроль інкасації банкоматів і терміналів самообслуговування.
Організація обслуговування клієнтів:
контроль процесів відкриття, супроводження та закриття рахунків фізичних осіб-підприємців (ФОП) та юридичних осіб (ТОВ);
забезпечення якісного та своєчасного обслуговування корпоративних клієнтів;
контроль правильності оформлення банківських документів та договорів.
Фінансовий моніторинг:
здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів відповідно до вимог законодавства;
опрацювання запитів фінансового моніторингу;
контроль виконання вимог законодавства у сфері фінансового моніторингу та запобігання легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом.
Еквайринг:
організація та супровід роботи з торговельного еквайрингу;
контроль встановлення, обслуговування та функціонування POS-терміналів;
взаємодія з клієнтами щодо підключення та супроводження послуг еквайрингу.
Депозитарна діяльність:
організація та контроль надання депозитарних послуг;
забезпечення правильності оформлення депозитарних операцій;
контроль дотримання вимог внутрішніх нормативних документів та законодавства під час здійснення депозитарної діяльності.
Управлінські функції:
організація роботи працівників відділення та контроль виконання ними посадових обов'язків;
забезпечення виконання планових показників та стандартів якості обслуговування;
участь у перевірках, аудитах та впровадженні заходів щодо усунення виявлених недоліків;
виконання обов'язків директора відділення на період його відсутності відповідно до розподілу повноважень.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 03.2023 to 12.2024 (1 year 10 months)
Ідея Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів. Відкриття закриття рахунків. Депозити, Кредити, Кредитні картки.

Пролавець-касир непродовольчих товарів

from 06.2022 to 03.2023 (10 months)
Eva, лінія магазинів, Вишневе (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів на касі, консультувати. Прийняття і видача Інтернет замовлення. Викладка товарів, зміна цінників, планіровка

Спеціаліст

from 02.2021 to 06.2022 (1 year 5 months)
АТ ТАСКОМБАНК, м. Київ (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтами відкриття рахунків, відкриття депозитів. Оформлення страхових продуктів, кредитів. Відкриття рахунків ФОП

Бухгалтер Фінансової Звітності

from 08.2020 to 01.2021 (6 months)
Виробничий підрозділ Український Центр По Обслуговуванню Пасажирів, м. Київ (Відділ бухгалтерського обліку, звітності та фінансового забезпечення Українська Залізниця Філія “Пасажирська компанія”)

Претензійні повернення, коштів за квитки.
Звіт в Податкову по інкасації вокзалів

Спеціаліст з Обслуговування Клієнтів

from 08.2019 to 03.2020 (8 months)
АТ КБ Приват Банк, Київ (мененджер з обслуговування клієнтів)

допомагати клієнтам вирішувати проблеми і надавати консултацію по продуктах банку

Education

Київський Національний Економічний Універсетет

Факультет обліку аудиту та інформаційних систем, Київ
Unfinished higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Факультет обліку аудиту та інформаційних систем
Бухгалтер, економіст , фінансіст, менеджер

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Наполегливість
• Організованість
• Чесність
• Ведення документації
• Клієнт-Банк
• Ведення CRM
• Дисциплінованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Комунікабельна, відповідальна та клієнтоорієнтована. Легко знаходжу індивідуальний підхід до кожного клієнта, ефективно вирішую робочі питання та підтримую високий рівень сервісу. Вмію працювати в режимі багатозадачності, швидко приймаю рішення та відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань.

Постійно прагну професійного розвитку, відкрито ставлюся до нових знань і готова освоювати нові напрями роботи. Легко адаптуюся до змін, швидко навчаюся та орієнтована на досягнення високих результатів як в особистій роботі, так і в роботі команди.