Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6115177/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2018 to 02.2020 (2 years 2 months)
OTOS Опалювальні системи, Київ (Діяльність у сфері інжинірингу, геології та геодезії, надання послуг технічного консультування в цих сферах, електромонтажні роботи.)

При потребі можу надати рекомендаційний лист.

1. Організація та підготовка документів, матеріалів, інформації, необхідних для початку роботи офісу і поточного рішення задач, поставлених перед персоналом офісу.
2. Ведення телефонних переговорів (прийом вхідних дзвінків, керування вихідними дзвінками, переадресація дзвінків.
3. Контроль за дотриманням працівниками офісу встановлених стандартів одягу й офісного зовнішнього вигляду.
4. Організація та забезпечення офісу канцтоварами, видатковими матеріалами й іншими товарно-матеріальними цінностями, необхідними для роботи офісу (аналіз та визначення потреби в матеріально-технічному забезпеченні й обслуговуванні офісу, складання планів на канцтовари, видаткові матеріали й ін., перевірка наявності канцтоварів і видаткових матеріалів; аналіз пропозицій, структуру цін, системи знижок).
5. Організація використання в роботі офісної оргтехніки (комп'ютерів, принтерів, телефонів, контроль за належним станом офісного устаткування, комунікацій; при виявленні несправностей офісної оргтехніки й іншого устаткування виклик фахівців для проведення ремонтних робіт і інших видів технічного обслуговування.
6. Організація:
— зустрічей, прийомів, реєстрація і необхідне обслуговування клієнтів, партнерів;
— прийом візитних карток, аналіз їх змісту, їх збереження;
— матеріально-технічне забезпечення переговорів, презентацій, і інших заходів.
7. Заключення договорів.
8. Надання працівникам офісу допомоги у вирішенні виникаючих у ході роботи проблем, вживання заходів по попередженню конфліктних ситуацій.
Координування завершення роботи офісу і підготовки до нового робочого дня (упорядкування робочих місць, відключення офісного устаткування, у т.ч. освітлення, активування систем охоронної сигналізації, ін.).

Education

Київський колледж легкої промисловості

Дизайн одягу, Киев
Specialized secondary, from 2006 to 2009 (3 years)

В залежності від того, в якій сфері і компанії працює дизайнер одягу, визначаються його посадові та трудові обов’язки. Проте існують спільні для всіх стадії роботи. Перша стадія: вивчити попит, потреби клієнта. Друга стадія: розробка концепції та ідеї майбутнього виробу, аксесуара. Як правило, вона ґрунтується на модні тенденції. Третя стадія-виконання ескізу, креслення макета. Четверта, проміжна стадія: попередній ескіз обговорюється з клієнтом, у разі необхідності вносяться корективи. П’ята стадія: виготовлення виробу.

Knowledge and skills

• MS Excel
• Користувач Internet
• MS Office

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Що вмію, та яка я людина.

Програми: Microsoft Office, Microsoft Excel.
Впевнений користувач інтернету.

Я весела, цілеспрямована, уважна, чесна, ініціативність присутня, комунікабельна, оптимістична, відповідальна, порядна, стресостійкість 80 рівня, енергійна,
є вміння швидко реагувати в нестандартних ситуаціях,
легко знаходжу спільну мову з клієнтами,
вміння працювати в команді.
Можу справлятися з великим обсягом работи, висока працездатність.