Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6120414

Work experience

Региональный менеджер сети магазинов beauty сферы

from 06.2016 to 03.2022 (5 years 9 months)
Сеть магазинов ,,Ногтевая Фея,,, Краматорск (Управление розничной торговлей)

организация беспрерывной работы 4х магазинов по области, учебного центра и смм менеджера;
формирование рабочего графика продавцов/ администратора учебного/ smm менеджера;
замена в качестве продавца на время отпуска/ больничного/поиска продавца.
прием выручки ежедневной/ еженедельной;
контроль работы продавца по инструкции лично/ежедневный просмотр камер;
проведение ежемесячных экзаменов по знанию ассортимента продукции (формирование экзаменационных вопросов по новым товарам и популярным вопросам от покупателей);
заказ товара в магазин ( формирование/проверка списка товаров для передачи на склад Киева для заказа у поставщика);
проведение собеседований на вакансии продавца/админа учебного.
стажировка продавца/администратора учебного цента. Подготовка обучающих видео и текстов для стажировки, составление плана стажировки, проверка изученного материала;
еженедельная проверка магазинов по чек-листу на порядок и правила работы продавца;
своевременое реагирование на невыход на работу (больничные, внеплановые отгулы) замена отсутствующего работника;
ежемесячная оценка работы продавцов, администратора учебного центра и smm менеджера на основе системы KPI.
проведение ежемесячных переучетов в магазинах/ учебном центре.
продажа товаров beauty сферы;
организация семинаров ( до 40 человек);
организация мероприятий развлекательного характера для сотрудников компании ( корпоративы, вечеринки и другие плюшки для сплочения коллектива);
организация процесса доставка товаров компании в салоны красоты близлежащих городов (доставка продавцом лично мастерам beauty сферы, обучение продавцов работе вне магазина, составление маршрута доставки);
обучение online менеджера работе с соц. сетями (прием заявок, работа с покупателем в чате, сбор/формирование/отправка посылок, заполнение соответствующей документации)
опыт управления командой из 11 человек.

Администратор сервисного центра по ремонту быт техники

from 06.2012 to 06.2016 (4 years)
Крам- сервис, Краматорск (Ремонт бытовой техникт)

С 06.2012г. по 06.2016г. – администратор сервисного центра «Крам-Сервис»
Должностные обязанности:
Прием заявок на ремонт техники из разных источников (сервис Comfy, сервис LG, сервис Saturn, Samsung и др. входящие телефонные звонки).
Контроль выполнения принятых заявок на ремонт. Проведение заявки поэтапно ( распределение между мастерами, городами, заказ зап. частей, контроль выдачи и учет зап.частей со склада, согласование гарантийных ремонтов с спроизводителями, закрытие заявок в различных программах).
формирование ( ежемесяцной/годовой) отчетности по каждому бренду отдельно.
Составление рабочего графика и маршрута мастеров.
Обеспечение офиса необходимой канцелярией.

Education

КЭГИ

Финансы, Краматорск
Higher, from 2006 to 2011 (4 years 8 months)

Получен диплом магистра с отличием

Additional education and certificates

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского. Курсы повышения квалификации, получено

2012 год. 2 месяца

Knowledge and skills

References

Кузьмицкий Кирилл

Кузьмицкий Кирилл

Директор-основатель, Ногтевая Фея