Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6124585/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2021 to now (4 years 7 months)
Bauer, Харків (Легка промисловість)

Основне завдання у роботі: консультація клієнтів, продзвон гарячої бази клієнтів та запрошення їх на презентації.

Тимлід

from 03.2016 to 06.2021 (5 years 4 months)
PVM, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

До моїх обов'язків входили такі пункти:
1) Контроль роботи команди. Працювати на якість, на результат!
2) Підготувати нових операторів для продзвону холодної бази клієнтів.
3) Стежити за їх результатами. Удосконалити навички кожного оператора для покращення його статистики (особова допомога від тренера).
3) Контролювати їній графік роботи.
4) Мотивувати команду на здійснення високих результатів!
5) Робити найкращий результат у продзвоні клієнтів серед усіх команд України.
6) Розробляти нові тактики та стратегії, для покращення результатів.

Мої досягнення:
Я працювала 2 роки оператором на холодному обдзвоні, робила найкращий результат серед усієї команди. Після цієї посади мене підвищили до Тім-лідера.
Тім-лідером я пропрацювала цілих 3 роки, тому маю навички керівництва. Я була найкращим тренером серед усіх філій України, бо робила найкращі результати серед усіх тренерів. Займала завжди 1 місця. Удосконалила свою роботу, навички, вигадувала різні стратегії тощо.
І так само маленький додаток, пройшла курси SMM:)

На завершення до цього, хотіла б сказати одне:
"Я готова навчатися, робити кращі результати та приносити прибуток компанії!"

Сподіваюся вам сподобається моє резюме, чекаю на ваш відгук!

Education

Народна Українська Академія

Соціальий менеджмент, Харків
Unfinished higher, from 2019 to 2023 (4 years)