Олена

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6148776

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 07.2023 to 10.2023 (3 months)
Думка TOP, Киев (Розничная торговля)

Робота з видавництвами. Прийом інтернет замовлень, консультування Робота з месенджерами, кабінетом НП та Укрпошти (створення ТТН)
Робота в CRM
Контроль розрахунків

Адміністратор

from 01.2023 to 06.2023 (5 months)
Мирмяю, готель для тварин, Київ (Услуги для населения и бизнеса)

Відкриття і закриття готелю. Прийом та поселення тварин. Взаємодія з власниками тварин. Робота з СRM, прийом розрахунків

Помічник флориста, продавець квітів

from 09.2022 to 02.2023 (5 months)
квітковий магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

Продаж і закупівля квітів та фурнітури, допомога у створення композицій та букетів, доставка квітів.

Офіс менеджер, менеджер по роботі з клієнтами, візовий менеджер

from 06.2014 to 08.2022 (8 years 2 months)
VIP VISA агенство по візовій підтримці, Київ (Туризм)

- консультація поточних та потенційних клієнтів по телефону, у месcенджерах, соц. мережах, email;
- Бронювання авіаквитків, готельних номерів
- email розсилання;
- консультація та робота з клієнтами в офісі;
- Ведення клієнтської бази;
- робота з документацією, переклади з та на англійську мову;
- робота з партнерами, посольствами та візовими центрами.
- Підготовка матеріалу та пропозицій для заповнення сайту та соц мереж.

Проект менеджер, b2b менеджер

from 06.2013 to 04.2014 (10 months)
UTI (Укртехінтур), Київ (туризм, івенти, освіта за кордорном)

Ведення переговорів та ділового листування з іноземними партнерами, координація туристичних проектів, переклад кореспонденції та статей, email розсилки.

Education

Інститут Туризму Федерації профспілок України (ІТФПУ)

Менеджмент організації туризму, Київ
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Менеджмент з організації, просування та реалізації туристичного продукту як у комплексі (тур), так і окремих елементів (розміщення, проїзд, страхування, екскурсії, інші супутні послуги).
Під час навчання проходила практику у Греції на посадах рецепціоніста та хостес ресторану.

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Люблю отримувати нові знання та знайомства. Швидко навчаюсь новому. Люблю тварин, цікавлюсь зоопсихологією, а також мистецтвом. Можу працювати в режимі багатозадачності, підтримую креативні ідеї. Робота в офісі навчили усидчивості, а робота з різними людьми - відповідальності, пунктуальністі та індивідуального підходу до кожного).