Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6149099/

Work experience

Керівник відділу продажу та маркетингу

from 10.2023 to 03.2026 (2 years 6 months)
Gorillas Market, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ

• Повністю перебудував структуру відділів продажів та маркетингу, впровадивши системний підхід до управління та контролю результатів.

• Побудував власну систему управління командою чисельністю понад 30 співробітників, що забезпечила прогнозовану та контрольовану роботу всіх напрямків.

• Забезпечив зростання загального обсягу продажів на 20%.

• Збільшив обсяг додаткових продажів з 20% до 67-74%, а їхній грошовий показник — з 20-30тис/місяць до 160-200тис/місяць.

• Збільшив базу лояльних та повторних клієнтів на 30% завдяки впровадженню системної роботи з клієнтською базою.

• Сформував стабільну команду без плинності кадрів та впровадив ефективну систему адаптації й розвитку персоналу.

• Налагодив систему взаємодії між відділами продажів, маркетингу, виробництва та клієнтського сервісу.

• Впровадив регулярну систему аналітики та звітності, що дозволила підвищити керованість бізнес-процесів та оперативність прийняття рішень.

ЗОНА ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

• Стратегічне управління відділами продажів та маркетингу, планування розвитку напрямків та контроль виконання ключових показників ефективності.

• Побудова ефективної взаємодії між підрозділами компанії та оптимізація бізнес-процесів.

• Організація повного циклу роботи з персоналом: підбір, адаптація, навчання, розвиток, оцінка ефективності та мотивація співробітників.

• Управління дистанційними командами, контроль продуктивності, дотримання стандартів роботи та виконання планових показників.

• Формування систем управлінської звітності, аналіз результатів діяльності та підготовка рекомендацій для прийняття управлінських рішень.

• Управління фондом оплати праці, табелюванням персоналу та контролем розрахунків із працівниками та партнерами.

• Координація процесів розробки, тестування та запуску нових продуктів у співпраці з виробничими підрозділами.

• Розробка унікальних торгових пропозицій, акційних механік, комерційних оферів та програм стимулювання продажів.

• Управління маркетинговими бюджетами, аналіз ефективності рекламних кампаній та оптимізація витрат на залучення клієнтів.

• Розробка контент-стратегій та контент-планів для різних каналів комунікації.

• Організація email-маркетингу, сегментація клієнтської бази та впровадження механік повторних продажів і підвищення лояльності клієнтів.

• Управління продажами через маркетплейси (Prom, Rozetka, OLX, Zakupka, Hubber, АЛЛО, Епіцентр та інші).

• Контроль процесів фіскалізації, обліку та дотримання внутрішніх стандартів роботи компанії.

• Виведення нових продуктів на ринок, формування стратегії запуску та забезпечення досягнення комерційних показників.

Team leader

from 03.2023 to 05.2023 (3 months)
Стейки Карпат, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Встановлював та контролював виконання планових показників продажів, здійснював щоденний моніторинг результативності команди та окремих співробітників.

• Проводив регулярне індивідуальне та командне навчання, розробляв стандарти роботи та скрипти продажів для підвищення ефективності комунікації з клієнтами.

• Впровадив систему аналітики та звітності, що дозволила відстежувати динаміку ключових показників роботи співробітників і відділу в цілому.

• Розробив та реалізував мотиваційну систему для продавців, спрямовану на підвищення продуктивності, залученості та досягнення цільових показників.

• Брав участь у вдосконаленні CRM-системи, автоматизації процесів та підвищенні ефективності роботи відділу продажів.

• Здійснював стратегічне планування діяльності відділу, визначав пріоритетні напрями розвитку та забезпечував досягнення комерційних цілей компанії.

Директор

from 08.2022 to 03.2023 (8 months)
IT Step Academy, Суми (Освіта, наука)

• Забезпечив повне відновлення діяльності філії після призупинення роботи у 2022 році, організувавши запуск операційних та адміністративних процесів.

• Розробив та впровадив систему бізнес-процесів, що забезпечила стабільну та безперебійну роботу всіх підрозділів філії.

• Сформував трудовий колектив філії: здійснював підбір персоналу, адаптацію, навчання та розвиток співробітників.

• Організував запуск та функціонування навчального процесу, впровадив стандарти якості надання освітніх послуг.

• Розробляв та реалізовував стратегію розвитку філії, визначав пріоритетні напрями росту та контролював досягнення ключових показників.

• Формував та впроваджував маркетингову стратегію, спрямовану на залучення нових клієнтів та розвиток бренду.

• Планував закупівлі матеріалів, обладнання та технічного забезпечення, забезпечуючи безперервність операційної діяльності.

• Здійснював управління та контроль роботи відділів продажів, маркетингу, навчальної частини та викладацького складу, забезпечуючи ефективну взаємодію між підрозділами.

• Відповідав за операційну ефективність філії, виконання планових показників та досягнення стратегічних цілей компанії.

Маркетолог

from 11.2021 to 01.2022 (3 months)
Сумский молочный завод, Суми (Харчова промисловість)

• Проводив комплексний аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчих тенденцій для виявлення можливостей розвитку бізнесу та посилення конкурентних переваг компанії.

• Розробляв та впроваджував маркетингову стратегію компанії, спрямовану на зростання продажів, підвищення впізнаваності бренду та збільшення частки ринку.

• Формував стратегії залучення нових клієнтів, утримання існуючих та повернення неактивних клієнтів, визначав найбільш ефективні канали просування.

• Розробляв та реалізовував програми стимулювання збуту, спеціальні пропозиції, маркетингові кампанії та заходи з підвищення лояльності клієнтів.

• Аналізував ефективність маркетингових активностей на основі ключових показників (KPI), готував рекомендації щодо оптимізації маркетингових інструментів та бюджетів.

• Організовував збір і аналіз зворотного зв'язку від клієнтів, визначав точки росту та ініціював покращення продуктів, сервісів і внутрішніх бізнес-процесів.

• Брав участь у формуванні короткострокових та середньострокових бюджетів маркетингового напрямку, контролював ефективність використання ресурсів.

• Готував аналітичну звітність для керівництва, надавав обґрунтовані рекомендації для прийняття управлінських рішень та досягнення стратегічних цілей компанії.

Провідний інженер відділу матеріально-технічного забезпечення

from 05.2020 to 11.2021 (1 year 7 months)
ДП Завод обважнених бурильных и ведучих труб (ДП ОБтаВТ), Суми (Металургійна промисловість, металообробка)

• Забезпечував безперебійне постачання виробництва сировиною, матеріалами та комплектуючими відповідно до виробничих планів.

• Вів переговори з постачальниками, готував та супроводжував укладання договорів, узгоджував комерційні умови співпраці.

• Здійснював пошук, оцінку та залучення нових постачальників, впроваджував альтернативні матеріали для оптимізації витрат і підвищення ефективності закупівель.

• Контролював складські залишки, прогнозував потребу в матеріалах та планував закупівлі для забезпечення безперервного виробничого процесу.

• Організовував та контролював своєчасне виконання поставок, координував взаємодію між постачальниками, складом та виробничими підрозділами.

• Управляв кредиторською заборгованістю, формував та погоджував графіки оплат, забезпечував виконання фінансових зобов'язань перед контрагентами.

• Координував логістичні процеси, включаючи міжнародні поставки та імпортні закупівлі, контролював дотримання термінів і умов доставки.

• Аналізував ринок постачальників та комерційні пропозиції з метою зниження закупівельних витрат і підвищення надійності постачання.

Директор

from 06.2019 to now (7 years)
ФОП, Суми (Туризм)

Засновник та директор туристичної агенції

• Створив та керував туристичною агенцією, відповідаючи за стратегічний розвиток, операційну діяльність та фінансовий результат компанії.

• Розвивав партнерську мережу та вибудовував співпрацю з українськими та міжнародними постачальниками туристичних послуг.

• Формував команду, впроваджував бізнес-процеси та стандарти клієнтського сервісу.

• Забезпечував стабільне залучення клієнтів через маркетингові активності, розвиток каналів продажів та партнерські програми.

• Керував повним циклом продажів та обслуговування клієнтів, орієнтуючись на довгострокові відносини та високу якість сервісу.

ФОП

from 02.2018 to 08.2019 (1 year 7 months)
ФОП, Суми (Роздрібна торгівля)

Власник та керівник бізнесу у сфері роздрібної торгівлі та маркетингового консалтингу.

• Побудував та розвивав власний бізнес, відповідаючи за стратегію, операційну діяльність, продажі та фінансовий результат.

• Розробляв та впроваджував маркетингові рішення, проводив ринкові дослідження та аналізував ефективність каналів залучення клієнтів.

• Вів переговори з партнерами та постачальниками, забезпечував розвиток клієнтської мережі та збільшення обсягів продажів.

• Самостійно приймав управлінські рішення, контролював виконання бізнес-планів та відповідав за досягнення комерційних показників.

Маркетолог

from 08.2015 to 12.2017 (2 years 5 months)
Freelance, Суми (Маркетинг, реклама, PR)

• Участь у розробці та реалізації event-проєктів: створення концепцій заходів, розробка комунікаційних меседжів, слоганів і рекламних матеріалів.

• Планування та координація підготовки заходів, розробка таймінгу, контроль виконання завдань та дотримання термінів реалізації проєктів.

• Ведення переговорів із партнерами, підрядниками та постачальниками, організація взаємодії з локаціями та забезпечення необхідними ресурсами.

• Забезпечення ефективного проведення заходів, спрямованих на підвищення впізнаваності брендів та ініціатив, популяризацію суспільно важливих ідей, залучення нових клієнтів, учасників і партнерів.

• Координація роботи залучених команд та контроль якості реалізації проєктів на всіх етапах.

Керівник групи

from 08.2015 to 08.2016 (1 year)
ФОП, Суми (Маркетинг, реклама, PR)

• Формування та розвиток команди: проведення співбесід, відбір кандидатів, адаптація, навчання та супровід співробітників.

• Організація та проведення маркетингових і соціологічних досліджень: формування фокус-груп, розробка вибірки дослідження, створення анкет та методології польових опитувань.

• Координація роботи інтерв’юерів, контроль якості збору даних та дотримання стандартів проведення досліджень.

• Аналіз та обробка отриманих результатів, підготовка аналітичних звітів і презентація висновків та рекомендацій замовникам.

Education

Сумський Державний Університет

Економічний, Суми
Higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Магістр спеціальності «Менеджмент», по навчальній програмі «Управління проектами»

Сумський Державний Університет

Экономічний, Суми
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Бакалавр спеціальності «Маркетинг»

Additional education and certificates

СумДУ, Проектний менеджмент,

2016, 1 місяц

Організація та ведення туристичного бізнесу, м.Київ

2019, 1 місяць

Школа управління Алекса Яновського

2024-2025, 1 рік

Knowledge and skills

• 1С
• Пользователь ПК
• CRM
• Водительские права кат. B
• Вождение авто
• Управління персоналом
• Управління фінансовими потоками
• Управління проєктами
• Інтернет-маркетинг
• Маркетинг
• SMM
• Ведення CRM
• Google Docs
• Google Sheets
• Уміння аналізувати
• Аналітичне мислення
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість
• Працьовитість
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Побудова відділу продажу
• HR records management
• Неконфліктність
• Ведення E-commerce проєктів
• Цифрова грамотність
• IT-Підприємство
• Підбір персоналу
• Управлінські навички
• Організаторські здібності
• Навчання персоналу
• Старанність
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Планування продажу
• Продаж B2B
• Стратегічне планування
• Продаж B2C
• Впровадження системи KPI
• Проведення презентацій
• MS Excel
• User ChatGPT
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• MS Office

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Готовий до релокації(переїзду).

Розглядаю вакансії тільки з наявністю бронювання.

Керівник із досвідом побудови та масштабування команд, впровадження бізнес-процесів і управління змінами. Маю розвинені навички стратегічного планування, операційного управління, аналітики та прийняття рішень на основі показників ефективності. Успішно формую результативні команди, забезпечую досягнення бізнес-цілей та підтримую стабільну роботу компанії навіть в умовах високої невизначеності та кризових викликів.


Для звʼязку телеграм @Roman_Y22