Resume from May 20, 2024 PRO

Марія

Менеджер по роботі з клієнтами, account manager, 60 000 UAH

Employment:
Full-time.
Age:
37 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2024 to now (4 months)
Intertop, Київ (Роздрібна торгівля)

- обробка вхідних контактів з клієнтами
- надання консультативної підтримки клієнтам
- прийом заявок від клієнтів та оформлення замовлення в інтернет-магазині
- внесення інформації у CRM, ведення баз даних

Асистент клінічних досліджень (Clinical Research Assistant)

from 12.2021 to 12.2023 (2 years)
Medicover Integrated Clinical Services, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

https://medicover.ua/about/medicover-ukraine.html
- збір аналітичних результатів, необроблених даних і звітів;
- підготовка та відправка лабораторних наборів для відправки на об'єкти;
- архівація документів клінічних випробувань;
- надання будь-якої технічної підтримки в проведенні проекту;
- виконання інші пов’язані з цим обов’язків та завдань за потреби або за дорученням;
- надсилання результатів дослідникам.

Менеджер з продажу (Sales Manager) B2C

from 12.2020 to 10.2021 (10 months)
DYSON, Київ (Роздрібна торгівля)

https://www.dyson.com.ua/
- консультація клієнтів з побутової техніки DYSON;
- прийом та оформлення замовлень (вхідні дзвінки, замовлення через інтернет-магазин, пошту, чат, Viber, Telegram);
- оформлення відправлень/доставок товарів клієнтам;
- аналіз залишків та формування замовлень.

Менеджер по роботі з клієнтами (Account Manager) B2B

from 04.2010 to 03.2020 (9 years 11 months)
Open Up Swiss Travel Company, Київ (Туризм)

- робота з турагентами та туроператорами;
- продаж туристичних та супутніх послуг за європейським та східним напрямками;
- бронювання готелів безпосередньо та в системах;
- оформлення віз та страхових полісів;
- підготовка звітності.

Офіс-менеджер (Office Manager)

from 09.2008 to 03.2010 (1 year 6 months)
Open Up Swiss Travel Company, Київ (Туризм)

Помічник бухгалтера (Assistant Accountant)

from 03.2008 to 08.2008 (5 months)
ТОВ "ФАРА-І", Київ (Автобізнес та автосервіс)

https://fara.com.ua/

Візовий менеджер (Visa Manager)

from 06.2007 to 08.2007 (2 months)
ТОВ «ІНКОМАРТУР-93», Київ (Туризм)

https://incomartour.com.ua/

Education

Київський університет туризму, економіки і права

Облік і аудит, Київ
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Диплом Бакалавра
Диплом Спеціаліста

Additional education and certificates

Google IT Support

2023
Certificate

Google Cybersecurity

2023
Certificate

SheCodes: HTML, CSS, JavaScript, VS Code.

2022
Certificate

Global Health Training Centre: Good Clinical Laboratory Practice

2022

NIDA Clinical Trials Network: Good Clinical Practice

Expiration Date: 10 February 2025

Mayo Clinic Laboratories: Dangerous Goods Training

Date of Exam: 01 May 2022. Expiration Date: 01 May 2024
Certificate

Knowledge and skills

MS Office Outlook Express PC User Google Docs CSS HTML JavaScript VS Code MS Teams Slack

Language proficiencies

  • English — above average
  • Ukrainian — fluent

Additional information

Аналітичне мислення, увага до деталей, адаптивність, цілеспрямованість, наполегливість, відповідальність, вміння бачити проблеми та вирішувати їх.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: