Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6193618/

Work experience

Керуючий магазином

from 05.2023 to 02.2025 (1 year 10 months)
Близенько, мережа продуктових магазинів, Львів (Роздрібна торгівля)

Керівник машазину:
Управління командою: Організація позмінної роботи штату з 9 осіб. Проведення регулярних інструктажів, контроль дисципліни та виконання функціональних обов'язків.
Навчання та адаптація: Розробка та впровадження системи навчання для нових співробітників, супровід на етапі адаптації («з нуля» до повної готовності).
Виконання KPI: Забезпечення стабільного виконання планів продажу та досягнення ключових показників ефективності магазину.
Контроль і аудит: Успішне проходження внутрішніх та зовнішніх перевірок, контроль дотримання стандартів мерчандайзингу, касової дисципліни та правил торгівлі.
Багатозадачність та мобільність:
Досвід успішної роботи на замінах в інших магазинах мережі. При цьому забезпечувала безперервний дистанційний контроль та ефективне управління процесами у своєму основному магазині.


Адміністратор торгового залу Травень 2023 — Березень 2024 (10 місяців)
Координація роботи торгового залу та касової зони.
Контроль викладки товару згідно зі стандартами компанії.
Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів та вирішення спірних ситуацій.
Результат: Завдяки високій ініціативності та професіоналізму отримала підвищення до посади керівника магазину менш ніж за рік.


Ключові навички:
Управління персоналом (9+ осіб) та розвиток команди.
Антикризове управління та робота в умовах підвищеного навантаження.
Дистанційний менеджмент та навички самоорганізації.

Education

Київський Університет Культури Львівська філія

Дизайнер середовища, Львів
Specialized secondary, from 2019 to 2020 (1 year)