Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6194267/

Work experience

Продавець-консультант

from 02.2005 to now (19 years 7 months)
салон весільних суконь «Барбара», Хмельницький (Продаж весільних та вечірніх суконь)

Привітна зустріч, розташування клієнта до спілкування, виявлення його побажань та справжніх потреб , підбір найкращого для нього рішення за його фінансовою спроможністю, прохання залишити відгук про товар після використання.

Viber, WhatsApp [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram @aurika1307

Education

UA BRAINS онлайн-університет сучасних рофесій Олексія Остаовського

Sales Manadger, Київ
Specialized secondary, from 2022 to 2022 (меньше 1 года)

ХНУ

Міжнародні Економічні Відносини, Хмельницький
Unfinished higher, from 2009 to 2012 (3 years)

Не працювала за освітою жодного дня.

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Windows
• Операційні системи
• Психологія
• Продаж з техніками Straight Line та Getting Naked
• Воронка продажів
• Робота з CRM - системою
• Здійснюю Cross-Sell та Up-Sell
• Заміряю NPS клієнтів
• Працюю над підвищенням LTV
• Працюю з WOW - ефектом

Language proficiencies

• Russian — fluent
• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Я збільшу виторг у вашому бізнесі, використовуючи той же обсяг заявок, завдяки вмінню налагоджувати контакт з клієнтами, робити спілкування теплим та приємним.
- легко навчаюсь, прагну до нових знань та навичок
- цілеспрямована та амбітна
- схильна до командної роботи, привітна
- комунікабельна
- відповідальна, максималістка-відмінниця (це "+" і "-" водночас)
- стресостійка та гнучка
- дотримуюсь дедлайнів
- дипломатична; завжди знаходжу підхід до клієнта, відчуваю його. Для мене не існує "поганих" клієнтів
- в конфліктних ситуаціях не емоційна, маю холодний розум й самовладання, сприяю мирному вирішенню конфліктних ситуацій
- творча та креативна, маю багато ідей
- смію слухати та чути, грамотно доносити необхідну інформацію, наголошувати на цінність для клієнта
- вибудовую довгострокові стосунки з клієнтами
- маю розвинений емоційний інтелект, чіткий фокус уваги