Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6198674

Work experience

Менеджер по продажам call-центра

from 09.2020 to now (3 years 9 months)
Контакт центр. B.ring, Сумы (Розничная торговля)

- Приём звонков (входящая линия);
- Предоставление информации и консультация по продуктам компании;
- Работа с жалобами, возражениями и пожеланиями;
- Работа со скриптами;
- Оформления заказов, предоставление информации отделу логистики;
- Работа с картой клиента в CRM-системе;
- Участие в собраниях, семинарах и обучающих тренингах.

Administrator produktu

from 08.2017 to 04.2020 (2 years 8 months)
Merejka sp.zo.o., Wroclaw (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

- Анализ потребности производства в сырье и комплектующих;
- Помощь в комплектации заказов к отправке;
- Составление текущих планов производства;
- Составление отчетов о проделанной работе производственным участком;

Продавец-консультант

from 03.2005 to 05.2017 (12 years 2 months)
Naf-Naf , Ego, Сумы (Розничная торговля)

- Предпродажная подготовка товаров: проверка количества, соответствие наименованию, распаковка, визуальный осмотр на наличие дефектов, маркировка;
- Полная подготовка торгового зала к работе: контроль наличия товаров и ценников на нём, размещение товаров по соответствующим товарным группам и принципам мерчандайзинга, поддержание чистоты в зале;
- Создание комфортных условий для выбора товара покупателем;
- Вежливое обслуживание покупателей в торговом зале;
- Выявление индивидуальной потребности покупателя;
- Предоставление информации по любым вопросам, касающимся продукции в торговом зале;
- Расчёт общей стоимости покупки, объяснение условий гарантийного обслуживания;
- При необходимости, оформление покупок на кассе, и ведение учётно-кассовых операций;
- Участие в инвентаризации товара;

Education

Сумской филиал Киевского института повышения квалификации

Бухгалтерский учет с основами экономики, Сумы
Specialized secondary, from 1995 to 1997 (1 year 8 months)

Additional education and certificates

Школа “Laki” курс моделирование и окрашивание бровей от А до Я

2020г.

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — advanced

Additional information

Мерчендайзинг, знание товарного учета, и др.