Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6199069/

Work experience

Флорист-менеджер

from 06.2012 to now (14 years 3 months)
Магазин Букет, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами B2C та B2B (консультації, продажі, супровід замовлень)
Організація та контроль виконання замовлень, включаючи корпоративні
Обробка замовлень в Instagram Direct
Консультація клієнтів у переписці
Публікація сторіз/ базовий контент
Координація доставок та логістики
Оформлення вітрин та підтримка презентабельного вигляду магазину
Навчання нових співробітників, участь у підборі персоналу
Ведення звітності та контроль товарних залишків
Робота в пікові періоди з великим потоком клієнтів

Член бригади ресторану

from 03.2011 to 06.2012 (1 year 4 months)
МакФоксі, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостей, прийом замовлень, розрахунок, видача, робота в команді, навчання нових працівників

Education

Держааний університет інфраструктури та технологій

Інфраструктура і рухомий склад залізниць, Київ
Unfinished higher, from 2012 to 2014 (2 years)

Київський технікум менеджменту транспортного будівництва

Будівництво залізниць, Київ
Specialized secondary, from 2008 to 2012 (4 years)

Additional education and certificates

Курси флористики FLOWER SHOW

2019, 3 дні

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Старанність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Вмію працювати в умовах високого навантаження (свята, великі обсяги замовлень), швидко приймати рішення та знаходити підхід до клієнтів.
Маю досвід навчання персоналу, проведення співбесід та ведення звітності.
Орієнтована на результат, продажі та якісний сервіс.