Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6201972/

Work experience

Технічний редактор / Technical documentation engineer

from 02.2023 to 12.2025 (2 years 11 months)
Netronic, Дистанційно (IT)

Ініційовано оптимізацію етапів бізнес-процесу електронного архіву, що сприяло впровадженню системи перевірки специфікацій

Обов'язки:

- Формування структури реєстру ТД для систематизованого та доступного зберігання матеріалів всередині компанії;
- Написання інструкцій, регламентів, алгоритмів щодо роботи з реєстром / зберіганням / пошуком ТД
- Перевірка версійності ТД, найменувань, коригування в разі виявлення розбіжностей;
- Ведення реєстру розробленої ТД та актуалізація даних.
- Зв'язка документів з системою товарного обліку (1C)

Менеджер з продажу

from 07.2022 to 02.2023 (8 months)
Київстар, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

- Пошук та залучення клієнтів.
- Виявлення потреб.
- Робота з запереченнями.
- Виконання плану продажів.
- Розвиток клієнтської бази.

Менеджер зі стандартизації, сертифікації та якості

from 11.2018 to 11.2022 (4 years)
ТОВ ПТКІ Укркраненерго, Харків (Енергетика)

Успішний перехід підприємства з ДСТУ ISO 9001:2015 на ДСТУ EN ISO 9001, що підтвердило відповідність міжнародним стандартам управління якістю.
Успішна акредитація випробувальної лабораторії неруйнівного контролю на відповідність вимогам ДСТУ ISO/IEC 17025:2017 (м. Київ), що підвищило довіру до результатів випробувань.
Отримання дозволу на діяльність для роботи на атомних станціях та включення до переліку постачальників НАЕК "ЕНЕРГОАТОМ", що розширило можливості компанії у сфері енергетики.

Обов'язки:
- Організація та супровід сертифікації підприємства на відповідність вимогам ISO 9001.
- Взаємодія із зовнішніми аудиторами під час щорічного наглядового аудиту на відповідність СМЯ вимогам ДСТУ ISO 9001:2015.
- Розробка, оновлення та впровадження документів СМЯ (політика, стратегія, цілі в галузі якості підприємства та лабораторії неруйнівного контролю).
- Участь у формуванні та реалізації плану внутрішніх аудитів підрозділів організації, проведення внутрішніх перевірок як внутрішній аудитор.
- Контроль за навчанням персоналу, відповідністю кваліфікаційних вимог та наявністю дозвільної документації для здійснення проєктної діяльності компанії.
- Оцінка ефективності існуючих систем контролю та управління ризиками, з акцентом на процеси та події, що можуть перешкоджати досягненню стратегічних цілей компанії.

Діловод

from 01.2018 to 10.2022 (4 years 10 months)
ТОВ ПТКІ Укркраненерго, Харків (Енергетика)

- Координація комунікації між директором та відділами компанії;
- Ведення ділового листування з партнерами та клієнтами.
- Управління електронним та паперовим реєстром вхідної/вихідної кореспонденції, передача документів на виконання працівникам та подання керівництву.
- Ведення реєстру договорів, редагування та контроль підписання документів.
- Формування пакету документів для участі в тендерах.

Керівник тех. архіву

from 01.2017 to 11.2022 (5 years 11 months)
ТОВ ПТКІ Укркраненерго, Харків (Енергетика)

Зменшення кількості зауважень по документації від Замовника
Обовя'зки:
- забезпечення прийому, реєстрації, систематизації та зберігання креслень, проектів, кадрових документів;
- забезпечення проведення роботи з експертизи цінності документів, формування документів у справи постійного та тимчасового зберігання;
- складання описів справ передачі документів у державні архіви, складання актів про знищення документів, терміни зберігання яких минув;
- участь у розробці положень та інструкцій щодо ведення діловодства та організації архівної справи;
- взаємодія з Державним технічним архівом та Національним архівом України.
- управління змінами.

Інженер відділу IT

from 07.2016 to 12.2018 (2 years 6 months)
ТОВ ПТКІ Укркраненерго, Харків (Енергетика)

- Участь у створенні та впровадженні електронного архіву підприємства.
- Оптимізація процесів зберігання та пошуку документації.
Обов'язки:
- Проведення інвентаризації комп'ютерної техніки та ПЗ.
- Технічна підтримка
- Робота у внутрішніх програмах MS Excel із використанням Visual Basic для автоматизації задач
- Ведення корпоративного сайту
- Наповнення та оновлення контенту.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2008 to 06.2009 (8 months)
АО "Ерсте Банк", Харків (Фінанси, банки, страхування)

- консультування клієнтів щодо умов кредитування;
- оформлення заявки на кредит та перевірка наданих документів;
- поширення банківських послуг.

Education

Харківський банківський інститут (ХБІ УАБД)

Магістр з фінансів, Харків
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

1С для менеджера в торговле / оператора. 1С Предприятие 8.2

2020 год, 1 месяц

Внутрішній аудит. Система керування якістю ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT)

2018

"Підготовка до акредитації та аудит у лабораторіях відповідно до вимог ДСТУ ISO/IEC 17025:2017"

2019

Заперечення - природня складова продажу

2023

Заряждений продавець для менеджерів D2D

2023

Курс Documentation controller

2025

Knowledge and skills

• Bitrix24
• Google Docs
• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• Windows
• Email
• Робота з оргтехнікою
• MS Office
• Робота в команді
• Здатність до навчання
• Робота з великим обсягом інформації
• Worksection
• Користувач 1С
• Ведення архіву документів

Language proficiencies

• Ukrainian — above average
• English — beginner

Additional information

Сертифікати:
Навчальний заклад: ДП "Харківстандартметрологія".
Назва сертифіката: Внутрішній аудит. Система керування якістю ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT)
Дата одержання: 2018 р.

Навчальний заклад: НКЦ "Євроакадемія", м. Київ Київ.
Найменування сертифіката: "Підготовка до акредитації та аудит у лабораторіях згідно з вимогами ДСТУ ISO/IEC 17025:2017"
Дата одержання: 2019 р.

Ділові та особисті якості:
Аналітичне мислення та увага до деталей, комунікабельність, ретельність, відповідальність, сумлінність, порядність, доброзичливість, відсутність конфліктності.