Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6204718/

Work experience

Сервис менеджер проектов

from 08.2020 to now (6 years 2 months)
4service Servizoria, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Сегментация потребителей; позиционирование услуг компании; SWOT-анализ; разработке стратегии компании; организация и проведение презентаций, встреч; набор персонала, организация и контроль работы сотрудников; разработка стандартов обслуживания для разных сфер бизнеса; поддержка обратной связи с клиентами, анализ качества предоставленных услуг; доп. продажи клиентам, подписание договоров

Старший Project менеджер

from 08.2015 to now (11 years 2 months)
4service, Краматорск (провайдер услуги "тайный покупатель")

4service MYSTERY SHOPPING
2015 – 2016 координатор-валидатор.
2016 – 2018 операционный/проектный менеджер проектов в компании.
2018-2020 старший Project менеджер
Работа с клиентами, создание проектов, подбор и обучения команды для работы с проектом.

Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов

from 05.2011 to 06.2014 (3 years 2 months)
Приватбанк, Краматорск (Финансы, банки, страхование)

2011 - кассир - операционист
2012 -2013 специалист по розничным продажам и кассовому обслуживанию
2013 -2014 специалист по обслуживанию корпоративных клиентов

Education

Краматорский экономико-гуманитарный институт

Экономика, Краматорск
Unfinished higher, from 2003 to 2013 (10 years)

Первый 2 курса училась на стационаре, потом был перерыв. Бакалавра получила учась на заочном отделении

Additional education and certificates

"Лидерство, как инструмент управления" от Кирилла Солодкого

2021 г.

Современные техники продаж

2021 г

Работа с гугл/эксель таблицами, презентации

2021 г.

Пліциальна школа в Гданьску Польша, напрямок -адміністрація

2023-2025

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Пользователь Internet
• MS Outlook
• MS Access
• Internet Explorer
• Opera
• Email
• Outlook Express
• Mozilla Firefox
• Safari
• Zoom
• TeamViewer
• Express

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — above average

Additional information

Шукаю працю дистанційну
Особисті якості:
комунікабельність, стресостійкість, креативність, відповідальність, пунктуальність, аналітичне мислення, висока працездатність.
Дзвонити або писати в Telegram WhatsApp тел Польский [open contact info](look above in the "contact info" section), Viber тел Український [open contact info](look above in the "contact info" section)