Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6230363/

Work experience

Технічний експерт, Заступник керуючого з сервісних продуктів

from 10.2021 to now (4 years 9 months)
COMFY, Фастів (Роздрібна торгівля)

• Проведення консультацій клієнтів щодо товарів та послуг;
• Виконання планових KPI показників із продажу товарів та сервісних послуг;
• Дотримання стандартів роботи персоналу;
• Навчання, розвиток та мотивації торгового персоналу;
• Оформлення супровідних документів;
• Налаштування та тестування техніки:
- ноутбуки / ПК: встановлення Windows 10/11 home / pro,
Microsoft Office 365 / 2021 / 2024, налаштування для
повноцінної роботи клієнта, сервісне обслуговування
перед відправкою до сервісного центру;
- планшети, смартфони: налаштування пристроїв Android та
iOS / iPadOS, перенесення даних з інших пристроїв
клієнта, відновлення даних;
- телевізори - налаштування всіх можливих операційних
систем (Tizen, WebOS, VIDAA, AndroidTV, GoogleTV) для
ліцензійного перегляду контенту;
• Відповідальність за працездатність обладнання магазину:
- робочі місця персоналу магазину, співробітників охорони
та кредитних спеціалістів в торговому залі;
- робота інтернет-обладнання магазину
- допомога технологам в роботі 1C, серверного обладнання,
касових апаратів, принтерів / БФП;
• Управління персоналом від 10 осіб;
• Створення команди для досягнення максимального результату;
• Участь у бізнес-процесах магазину

Продавець, Керуючий магазином

from 07.2020 to 08.2021 (1 year 2 months)
COMFY, Фастів (Роздрібна торгівля)

• Проведення консультацій клієнтів щодо товарів та послуг;
• Виконання планових KPI показників із продажу товарів та сервісних послуг;
• Дотримання стандартів роботи персоналу;
• Навчання, розвиток та мотивації торгового персоналу;
• Оформлення супровідних документів
• Управління персоналом від 10 осіб;
• Створення команди для досягнення максимального результату;
• Участь у бізнес-процесах магазину

Кухар

from 05.2016 to 08.2017 (1 year 4 months)
Mafia, мережа ресторанів, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Кухар першої категорії (вища) на процесах: піцца-бар, холодний, гарячий процеси, суши-бар

Продавець-консультант, Технічний експерт, Заступник керуючого

from 12.2014 to 07.2020 (5 years 8 months)
Eldorado.ua, Фастів (Роздрібна торгівля)

• Виконання планових KPI показників із продажу товарів та сервісних послуг;
• Налаштування та тестування техніки:
- ноутбуки / ПК: встановлення Windows home / pro,
Microsoft Office, налаштування для
повноцінної роботи клієнта, сервісне обслуговування
перед відправкою до сервісного центру;
- планшети, смартфони: налаштування пристроїв Android та
iOS / iPadOS, перенесення даних з інших пристроїв
клієнта, відновлення даних;
- телевізори - налаштування всіх можливих операційних
систем (Tizen, WebOS, VIDAA, AndroidTV) для
ліцензійного перегляду контенту;
• Відповідальність за працездатність обладнання магазину:
- робочі місця персоналу магазину, співробітників охорони
та кредитних спеціалістів в торговому залі;
- робота інтернет-обладнання магазину
- допомога технологам в роботі 1C, серверного обладнання,
касових апаратів, принтерів / БФП;
• Проведення консультацій клієнтів щодо товарів та послуг;
• Дотримання стандартів роботи персоналу;
• Навчання, розвиток та мотивації торгового персоналу;
• Оформлення супровідних документів;
• Управління персоналом від 10 осіб;
• Створення команди для досягнення максимального результату;
• Участь у бізнес-процесах магазину

Education

Національний університет харчових технологій (НУХТ)

Технологія м’ясо-молочної та парфумерно-косметичної продукції (ТММ ПКП), Київ
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Технолого-економічний коледж Білоцерківського національного аграрного університету (ТЕК БНАУ)

Технологія м'ясної продукції, Біла Церква
Specialized secondary, from 2010 to 2014 (4 years)

Additional education and certificates

Школа майбутніх керуючих

ТОВ "Дієса" (Ельдорадо), м.Київ, 2019, 10-денний 80-годинний курс

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

• HTML
• CSS
• JavaScript
• Microsoft 365
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• User 1C
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Уважність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Чесність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Впевнений користувач MS Office, 1C
Базові знання HTML / CSS / JavaScript

Завжди знаходжу спільну мову з клієнтами та колегами. У спокійному режимі залагоджую конфліктні ситуації. Маю успішний досвід навчання нових співробітників, управління персоналом магазину. Великий практичний досвід взаємин з клієнтами. Максимальна віддача в роботі. Прагну до кар'єрного зростання. Швидко налагоджую відносини з новим колективом