Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6232572/

Work experience

Клієнт-менеджер

from 12.2017 to 11.2024 (7 years)
Кронас, ТПК, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Робота з клієнтами: консультація, супровід і утримання.
•Формування та супровід замовлень на всіх етапах.
•Презентація продукції та проведення переговорів.
•Пошук і залучення нових клієнтів.
•Ведення клієнтської бази, аналіз активності.
•Виставлення безготівкових рахунків, підготовка актів звірки.
•Контроль оплат і взаєморозрахунків, робота з дебіторкою.
•Координація логістики й комунікація зі складом.
•Робота з рекламаціями та нестандартними запитами.
• Проходила внутрішній тренінг з технік продажів та роботи з клієнтами.
•Відпрацьовувала техніки up-sell / cross-sell.

Адміністратор

from 07.2017 to 09.2017 (3 months)
Tally Weijl, Київ (Роздрібна торгівля)

•Консультація покупців, допомога у виборі та формуванні образів.
•Активні продажі, виконання планів, допродажі.
•Робота з касою, терміналом, оформлення повернень/обмінів.
•Приймання товару, маркування, переоцінка, інвентаризації.
•Викладка товару, оформлення вітрин, підтримання стандартів мерчандайзингу.
•Контроль чистоти та порядку в торговому залі та примірочних.
•Тренінг з продажів: техніки активних продажів, робота із запереченнями, підвищення середнього чека, стандарти сервісу.
•Внутрішнє навчання мерчандайзингу та роботи з клієнтами.

Менеджер з продажу

from 05.2017 to 07.2017 (3 months)
Tally Weijl, Київ (Роздрібна торгівля)

•Консультація покупців, допомога у виборі та формуванні образів.
•Активні продажі, виконання планів, допродажі.
•Робота з касою, терміналом, оформлення повернень/обмінів.
•Приймання товару, маркування, переоцінка, інвентаризації.
•Викладка товару, оформлення вітрин, підтримання стандартів мерчандайзингу.
•Контроль чистоти та порядку в торговому залі та примірочних.
.

Education

ДонАУ

Финансы и кредит, Донецьк
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Водійські права кат. B
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Активний продаж

Additional information

Бажано мати змогу працювати гібридно, офіс/дістанційно.