Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6245980/

Work experience

Менеджер з кредитування

from 03.2021 to 10.2022 (1 year 8 months)
Акцент-банк(А-банк), Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Профессиональное сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия: от первичной консультации до долгосрочного обслуживания

Выполнение и перевыполнение планов продаж продуктов и дополнительных услуг

Подбор индивидуальных решений с учетом потребностей и финансовых возможностей клиента

Формирование долгосрочных, доверительных отношений с клиентами, повышение уровня лояльности и повторных продаж

Поддержание и строгое соблюдение корпоративных стандартов обслуживания и регламентов компании

Эффективная работа с возражениями и урегулирование конфликтных ситуаций, сохранение и укрепление репутации компании

Вклад в повышение узнаваемости и положительного имиджа компании на рынке

продавець непродовольчих товарів

from 10.2019 to 08.2020 (11 months)
ТзОВ"Мобіжук", Житомир (Роздрібна торгівля)

Виконання всіх робочих обов'язків і залучення нових клієнтів, виконання стандартів обслуговування ,продаж основних і додаткових продуктів та послуг,реалізація всіх завдань та цілей даної професії,робота з 1С, проведення інвентаризації та перерахунок каси,робота з інтернет-магазином компанії.

Education

ЖДУ ім.Івана Франка

Природничий*Екологія, Житомир
Unfinished higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Вивчення всіх аспектів спеціальності екологія

Additional education and certificates

Страхове забезпечення

2022 (тривалість 6 місяців)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Робота з клієнтами
• Користувач ПК
• Роздрібна торгівля
• Работа с ПК
• Работа с 1С
• Страховий агент
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Ключові навички та професійні якості:

Уміння працювати з великим обсягом інформації, швидко аналізувати дані та приймати виважені рішення.
Оперативна адаптація до змін і нестандартних робочих ситуацій.
Здатність переконливо доносити клієнту цінність і вигоди продуктів та послуг компанії.
Побудова професійних, довірливих і довгострокових відносин з клієнтами.
Орієнтація на результат, виконання KPI та бізнес-показників.
Високий рівень відповідальності, дисципліни та самоорганізації.
Системний підхід до роботи, дотримання регламентів, стандартів і внутрішніх процедур компанії.
Розвинені навички комунікації, аргументації та роботи із запереченнями.
Стресостійкість і вміння ефективно працювати в критичних та конфліктних ситуаціях.
Готовність до навчання, професійного розвитку та впровадження нових знань у роботу.
Уміння працювати в команді та ефективно взаємодіяти з різними підрозділами.
Клієнтоорієнтованість із збереженням інтересів компанії.

Професійні навички:

Досвід роботи з 1С.
Володіння ПК на рівні впевненого користувача.
Знання стандартів продажів та обслуговування клієнтів на високому рівні.

Знання мов:

Українська — вільно.
Російська — високий рівень.
Англійська — середній рівень (Pre-intermediate)