Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Customer support agent

from 10.2025 to 05.2026 (8 months)
Uniwell, Дистанційно (IT)

-Communicated with customers through relevant support channels;
-Provided prompt and high-quality resolution to customer inquiries;
-Reviewed and moderated AI-generated responses to ensure accuracy and appropriate tone;
-Maintained strong knowledge of products, processes, and company policies;
-Stayed informed about product updates and new releases

Асистент лікаря

from 08.2023 to 07.2025 (2 years)
ТМКЛ, Тернопіль (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Консультування пацієнтів щодо лікування та догляду
- Ведення медичної документації
- Розв'язання конфліктних ситуацій з пацієнтами
- Організація робочого місця та підтримання порядку

Менеджер онлайн-підтримки

from 08.2023 to 03.2024 (8 months)
Фріланс, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

- Обробка замовлень з інтернет-магазинів та маркетплейсів (Rozetka, Prom, Facebook, Instagram).
- Консультація клієнтів у чаті та через електронну пошту.
- Додавання нових товарів та оновлення описів, назв і характеристик.
- Перевірка коректності інформації в Excel-таблицях.
- Ведення звітності щодо замовлень та залишків.
- Використання CRM-систем і Google Docs для роботи з даними.

Комплектувальник

from 01.2023 to 06.2023 (6 months)
Склад, Хмельницький (Транспорт, логістика)

- Комплектація товарів за замовленнями
- Підтримка порядку на складі
- Контроль за відповідністю товарів накладним
- Переміщення товарів всередині складу
- Підготовка товару до відправлення

Education

ТНМУ

Медицина, Тернопіль
Higher, from 2017 to 2023 (6 years)

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Відповідальність
• Грамотна усна та письмова мова
• Самостійність
• Доброзичливість
• Чесність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Відповідальний, комунікабельний, уважний до деталей. Легко знаходжу спільну мову з людьми, спокійно реагую в стресових ситуаціях. Цікавлюсь онлайн-комунікацією, технікою та сучасними цифровими інструментами. Швидко навчаюся новим програмам і люблю роботу, де важлива якість спілкування з клієнтами.

telegram: @bodik2000s